A la suite du chaos qui a paralysé les aéroports d’une partie des Etats-Unis cette semaine, Southwest Airlines s’engage à rembourser les hôtels et les locations de voitures que les passagers ont été contraints de réserver, en plus des billets d'avion. La compagnie n’a pas dévoilé l'impact de cette promesse sur ses bénéfices. 

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