PARIS (Agefi-Dow Jones)--Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance a confirmé mardi ses prévisions de croissance du chiffre d'affaires et de marge pour 2024, après avoir vu son activité légèrement progresser sur une base pro forma au premier trimestre, dans un "contexte macroéconomique qui reste incertain".

Pour la période de janvier à mars, la société a réalisé un chiffre d'affaires de 2,54 milliards d'euros, en hausse de 26,7% en données publiées par rapport au premier trimestre 2023, grâce à l'intégration de Majorel, dont Teleperformance a fait l'acquisition l'an dernier pour 3 milliards d'euros.

Le groupe a évoqué le "bon déroulement du plan d'intégration" de Majorel. "Avec un plan de synergies de coûts aujourd'hui en bonne voie, nous confirmons l'objectif d'atteindre 150 millions d'euros de synergies d'ici 2025", a déclaré Daniel Julien, le PDG de Teleperformance, dans un communiqué.

Sur une base pro forma, le chiffre d'affaires a crû de 0,9% lors du premier trimestre par rapport à la même période de l'exercice précédent. Le groupe a été confronté à "une base de comparaison élevée" au premier trimestre, a-t-il souligné.

Teleperformance anticipe une "amélioration" de sa croissance au second semestre en raison d'une "base de comparaison moins élevée" et des "nouveaux contrats signés" sur la période récente.

Concernant 2024, le groupe a maintenu ses objectifs. Sur une base pro forma, Teleperformance prévoit toujours cette année une croissance organique de son chiffre d'affaires de 2% à 4%. En parallèle, le groupe anticipe également une hausse de sa marge de résultat opérationnel ajusté (Ebita) récurrent de 10 à 20 points de base. Ce dernier objectif s'entend hors coûts d'intégration de Majorel.

-Vincent Alsuar, Agefi-Dow Jones; 01 41 27 47 39; valsuar@agefi.fr ed: LBO

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April 30, 2024 12:01 ET (16:01 GMT)