Thryv Holdings, Inc. a annoncé des améliorations à ses offres SaaS, axées sur les paiements, les communications et l'organisation, créant ainsi une nouvelle innovation et un nouvel élan alors que le marché fait face à des défis. Grâce à ces mises à jour, Thryv a connu un fort élan sur la plateforme au cours des deux derniers mois, atteignant un niveau record d'engagement des utilisateurs de plus de 40 000 utilisateurs actifs, en hausse de plus de 30 % par rapport à l'année précédente. Les dernières mises à jour de la plateforme Thryv comprennent : ThryvPay(y) a annoncé le lancement du lecteur de carte mobile ThryvPay (États-Unis uniquement) une toute nouvelle intégration Tap-T-To-Pay avec les systèmes d'exploitation Apple iOS et Google Android, permettant aux entreprises de rationaliser les paiements par carte de crédit en personne via la lecture, la puce et la communication en champ proche (NFC).

Tap-To-Pay déverrouille les capacités NFC présentes dans les appareils iOS et Android modernes pour permettre les paiements par tapotement via les cartes de crédit NFC ainsi que Apple Pay et Google Wallet aux taux de présence de la carte. Les capacités de paiement par carte permettent de réduire les taux et les coûts de traitement pour les PME avec ThryvPay, qui propose 2,6 % + 30 cents par transaction. Lancé pendant la pandémie, ThryvPay permet maintenant aux entreprises d'accepter, de planifier et de traiter les paiements en personne et en ligne.

Grâce à des frais transparents, des compensations de commodité/suppléments et une forte détection des fraudes, Thryv aide les petites entreprises à garder leurs liquidités, tout en facturant des taux de transaction par carte de crédit compétitifs, des frais de transaction ACH et des frais de commodité ou des suppléments optionnels qui compensent les coûts de traitement des PME, ce qui donne un taux de traitement des paiements effectif nettement inférieur aux offres de la concurrence. TeamChat : TeamChat permet aux propriétaires d'entreprises de passer de la parole aux actes. Lancé en novembre 2022, plus de 850 comptes et 2 800 utilisateurs ont utilisé TeamChat pour rester organisés, communiquer plus rapidement et gérer leurs équipes mieux que jamais.

Grâce à la messagerie et aux canaux, les équipes peuvent joindre leurs coéquipiers individuellement ou en groupe rapidement. Comme TeamChat est entièrement intégré au CRM Thryv, les entreprises peuvent facilement marquer ou mentionner tout contact, paiement, réservation ou facture, ce qui rend la collaboration un jeu d'enfant. Enfin, grâce à l'annotation, les équipes peuvent désormais commenter et ajouter un contexte à toute photo partagée, ce qui facilite plus que jamais le partage du statut et la réalisation des projets.

Signatures : L'entreprise annonce également le lancement d'un nouveau module complémentaire sur la plate-forme, Signatures. Signatures automatise la tâche autrement fastidieuse de faire appel à des fournisseurs externes de signatures électroniques pour télécharger, demander, obtenir, télécharger, puis stocker les documents complétés dans le CRM. Au lieu de cela, les utilisateurs de Thryv peuvent désormais télécharger leurs accords, propositions, contrats et autres éléments courants nécessitant une signature, et les envoyer sans effort à leurs contacts Thryv CRM pour une signature électronique.

Tous les documents complétés sont ensuite automatiquement stockés dans leur dossier CRM pour une vue centralisée de leur client. L'application Signatures est incluse dans tout achat de Thryv, avec une limite de 5 signatures gratuites par mois. Grâce à une mise à niveau facile dans l'application, les utilisateurs peuvent passer à 49 USD par mois, pour un maximum de 100 signatures, avec un petit supplément par signature pour plus.

Signatures est disponible aux États-Unis, en Australie et au Canada pour tous les abonnés de la plateforme Thryv. Synchronisation bidirectionnelle intégrée des calendriers : Désormais disponible avec Google et Outlook Calendar, les petites entreprises peuvent gérer et intégrer leurs calendriers professionnels et personnels. Avec des réservations en hausse de 100 % depuis 2020, Thryv s'est efforcé d'accroître la transparence afin que les utilisateurs puissent conserver une vue unique de leur calendrier et s'assurer de ne rien manquer.

Améliorations de l'application mobile Thryv : En novembre 2022, Thryv a relancé son application mobile plus grande, plus rapide et plus efficace. Avec des vitesses multipliées par 10 et une consommation de mémoire réduite de 90 %, l'application mobile Thryv est maintenant disponible sur iOS et Android, ce qui permet aux petites entreprises d'accéder facilement à leur organisation sur le mobile et en déplacement.