Trip.com Group a annoncé la signature d'un nouvel accord NDC avec LATAM Airlines Group. Cet accord entre les deux sociétés vise à offrir aux voyageurs du monde entier une expérience de billetterie moderne et rationalisée. Il offre également une connectivité inégalée vers plus de 144 destinations couvertes par LATAM Airlines dans 22 pays et régions, dont l'Amérique latine, les Caraïbes, l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Afrique et l'Océanie.

Le principal avantage de cet accord est l'adoption de la technologie standard NDC. Cette technologie permet aux clients d'accéder à une sélection plus complète d'offres de compagnies aériennes et d'acheter des produits, des services et des suppléments supplémentaires tels que des franchises de bagages et des sièges. En outre, les clients peuvent accéder à une gamme plus large de services auxiliaires et à des informations plus détaillées en consultant la section relative aux politiques de modification et d'annulation lors du paiement, ce qui permet d'améliorer les services après-vente de Trip.com Group et de LATAM Airlines Group.

L'accord comprendra l'intégration d'un moteur d'achat pour la vente de billets par l'intermédiaire de certaines des principales marques du groupe Trip.com, ce qui offrira un avantage en termes de coûts tant aux fournisseurs qu'aux clients.