L'Australie inflige une amende de 14 millions de dollars à Uber pour publicités trompeuses sur les tarifs et les frais d'annulation
Le 07 décembre 2022 à 01:13
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Mercredi, un tribunal australien a condamné Uber Technologies Inc. à une amende de 21 millions de dollars australiens (14 millions de dollars) pour avoir menacé d'appliquer des frais d'annulation qu'elle n'a jamais facturés et pour avoir surévalué les tarifs de certains trajets. Cette amende est inférieure à ce que souhaitait un régulateur, mais constitue un revers pour la société.
La branche australienne du fabricant américain d'applications de covoiturage a enfreint la loi sur la consommation en trompant les clients par des avertissements selon lesquels ils seraient facturés pour l'annulation de certaines courses de 2017 à 2021, et en utilisant un algorithme logiciel inexact pour estimer les tarifs d'un service de taxi qu'il proposait jusqu'en août 2020, a jugé le tribunal fédéral.
Uber Technologies, Inc. est spécialisé dans le développement et l'exploitation de plateformes technologiques destinées à mettre les utilisateurs en relation avec des chauffeurs, des restaurants et des prestataires de services. Le CA par activité se répartit comme suit :
- exploitation d'une plateforme de réservation de trajets et de mise à disposition de véhicules avec chauffeurs (76%). Le groupe propose également des solutions de covoiturage ;
- exploitation d'une plateforme de commande de repas en ligne (17,7% ; Uber Eats) ;
- exploitation d'une application de mise en relation entre les transporteurs de marchandises et les expéditeurs (5,2%) ;
- autres (0,8%).
Le solde du CA (0,3%) concerne notamment les activités de développement et de commercialisation de véhicules autonomes et de technologies de covoiturage.
La répartition géographique du CA est la suivante : Etats-Unis et Canada (62,2%), Europe-Moyen Orient-Afrique (15,2%), Amérique latine (13,8%) et Asie-Pacifique (8,8%).
UBER TECHNOLOGIES, INC. 
