Innovation : trouver les idées et faire émerger les projets

Aujourd'hui, l'innovation dans les entreprises n'est plus l'affaire des seuls spécialistes. L'ouvrir plus largement permet à un Groupe comme Vallourec de multiplier ses chances de détecter de nouvelles opportunités dans son cœur de métier, d'optimiser son efficacité mais aussi d'enrichir son offre dans des activités additionnelles comme le digital, les services, la transition énergétique ... Chacun de nos collaborateurs peut avoir des idées qui apportent de la valeur ajoutée à notre Groupe et à nos clients. Quant aux challenges d'Open Innovation, ils nous permettent de développer de nouvelles solutions faisant appel à des technologies où notre Groupe a moins de connaissances.

Winnov, notre plateforme interne d'idées, l'Open Innovation Challenge ou les ateliers de Front End Innovation (FEI) privilégient l'idéation, tandis que le Booster est l'une des méthodologies pour exécuter ces idées via des méthodes agiles.

Winnov est le lieu qui permet à tous nos collaborateurs de jouer un rôle dans l'innovation, soit en déposant une idée sur la plateforme, soit en likant celle des autres ou en la commentant pour l'enrichir. 'No one is as smart as all of us' (« Nous sommes plus intelligents ensemble qu'individuellement »). L'idée est certes importante mais c'est l'échange entre les métiers, les régions, les personnes - qui sans cela ne se parleraient pas sur le sujet - qui fait bouger les lignes.

Depuis le lancement de Winnov en 2019, plus de 400 idées ont été postées sur la plateforme. Trois d'entre elles sont en cours d'exécution : Intelligent Drift, Asset-up, et une application directement développée par notre Service Line. Trois sont en cours de déploiement et cinq sont en incubation.

Notre volonté est d'avoir encore plus de contributeurs, en parallèle de nos serial winnovateurs - c'est la finalité de notre initiative Yes to Innovation - et de coller toujours plus aux enjeux business de Vallourec. Optimiser les opérations des clients jusqu'à l'installation de nos produits, contribuer à l'efficacité de leurs assets pendant toute leur durée de vie, améliorer le service client et ouvrir de nouveaux business sont les quatre thèmes récurrents auxquels nous ajoutons, pour chaque session, des focus spécifiques, par exemple les idées à forte marge, l'intelligence collective… Cette année, nous avons défini les focus avec nos lignes de produit pour mieux cibler leurs « drivers innovation ».

Toutes les idées déposées sont analysées, d'un point de vue produit et business, par les référents Winnov. Il y a deux sélections de gagnants par an. A chaque fois, une pré-sélection des idées est réalisée par le management de D&I (Development & Innovation). Lors de la sélection d'octobre, les régions désignent les idées retenues pour les pitch et le choix des idées gagnantes se fait lors de la session de pitch de l'Innovation Day au cours de laquelle le public et des membres du Comex votent. Lors de la sélection de mars, la sélection des idées gagnantes est la consolidation des votes des régions.

Les ateliers de FEI, basés sur le design thinking, sont, quant à eux, plus concentrés dans le temps (1 - 2 jours, après une phase de préparation). L'objectif est de générer avec un client des idées en lien avec ses enjeux business. Pendant la phase préparatoire (qui dure de 2 à 6 mois), nous clarifions et identifions ces enjeux, avec le client, sur lesquels nous brainstormerons pendant l'atelier. La richesse des FEI workshops vient des échanges avec les participants de divers métiers de Vallourec et du client. Les ateliers sont animés par un consultant externe. Nous avons également mis en place une variante à ces workshops, le FEI interne, où nous nous basons sur des interviews clients réalisées au cours de la phase préparatoire.

C'est cette co-construction avec le client qui a énormément de valeur pour Vallourec et qui nous positionne comme un fournisseur innovant et différenciant. Aujourd'hui, 9 clients dans les secteurs OCTG, PLP, Industrie et Transition Energétique nous ont déjà fait confiance et de nombreux FEI internes ont été réalisés.

C'est tout le principe de l'Open Innovation, pouvoir intégrer rapidement des expertises, qui ne sont pas dans notre champ d'action habituel. La coopération réussie avec Saagie, initiée en 2016, dans le domaine du 'Big Data' nous a encouragé à organiser un challenge annuel d'Open Innovation, ouvert à l'écosystème des start-ups, PMEs et laboratoires. Nous recherchons des technologies qui s'adaptent à nos produits et activités, avec un niveau de maturité suffisant pour pouvoir construire rapidement un prototype.

Une plateforme est ouverte le temps du challenge (4 à 5 mois). Grâce à la communication externe, au réseau des collaborateurs et au scouting dédié, nous recueillons entre 30 et 50 dossiers de valeur par challenge. Chaque proposition est passée en revue avec l'entreprise porteuse d'idée pour bien comprendre sa pertinence pour Vallourec. Quatre à cinq sociétés sont alors sélectionnées pour venir pitcher leur proposition lors de l'Innovation Day.

Notre objectif est bien sûr d'accélérer le développement et la valeur de nos offres en collaborant avec des partenaires maitrisant ces nouvelles technologies. Au-delà de cet objectif, les challenges open innovation donnent de la visibilité à Vallourec en tant qu'entreprise innovante et nous font connaître de l'environnement des start-ups. Nous avons ainsi noué des partenariats fructueux avec Saagie ou avec OpenField (Intelligent pipe). Selon les intérêts de Vallourec et de la société qui candidate, nous définissons des accords de collaboration gagnant-gagnant. Nos collaborations peuvent revêtir différentes formes : co-développement, consulting, étude R&D interne sur la base d'une idée externe …

Nous concentrons cette année nos efforts sur des problématiques spécifiques à nos lignes de produits, comme l'automatisation des pipe yards ou la génération de puissance à partir de l'énergie marine.

C'est là qu'interviennent les méthodologies Phase Gate, appliquées aux domaines que nous maîtrisons (nouvelles connexions, nouveaux grades d'acier), ou Booster, pour le développement de solutions de valeur en dehors de notre cœur de métier.

Le Booster et ses méthodes agiles permettent de développer la solution technique en même temps que nous clarifions le besoin et la valeur pour le client.

Chaque booster regroupe des solutions business faisant levier sur une même nouvelle technologie, afin d'obtenir une taille critique et de mutualiser les ressources techniques en interne mais également en externe. En effet, le fait d'avoir plusieurs solutions à proposer aux clients combiné à des interactions en mode agile permettent de positionner rapidement Vallourec comme référent dans ces offres basées sur de nouvelle technologie.

Deux boosters sont actuellement en cours au sein de Vallourec avec des résultats très fructueux : le Boosters « Digital » et « Fabrication additive ». Ils développent des offres et du business en faisant levier, le premier sur les données et les technologies digitales, le deuxième sur la fabrication additive (qui va depuis l'addition partielle de matière à la fabrication d'une pièce 100% en additive manufacturing).

La différence essentielle entre l'idée et l'innovation c'est l'exécution, c'est-à-dire la capacité à transformer une idée en un projet à valeur ajoutée. Mais cette transformation n'est possible que grâce à un engagement fort de nos équipes que nous saluons.

Dorothée Chaillou

Après une thèse à l'IFPen dans le domaine de la formulation des carburants, Dorothée Chaillou a rejoint le groupe Air Liquide en qualité de Chef de projet R&D. Sa carrière s'est ensuite orientée dans le domaine de l'innovation en tant que responsable d'équipe R&D innovation puis Chef de projet Accelair (accélérateur de start-up d'Air Liquide). Elle a rejoint Vallourec, fin 2019, en tant que FEI manager.

Laurent Delattre

Laurent Delattre est diplômé de l'ESPCI Paris. Après une thèse en science des matériaux à l'Université Pierre et Marie Curie de Paris, il rejoint Saint Gobain. En 2002, il intègre le centre de recherche de Vallourec. Il y dirige des projets de recherche pour les marchés de l'automobile et de l'OCTG, dans les domaines de la métallurgie et de la corrosion puis en 2013, il est chargé du développement des compétences et de l'innovation au sein du VRCF. Il rallie, en 2017, l'équipe Innovation en tant que support aux Project Managers, puis depuis 2019 en qualité d'Open Innovation manager.

Regardez autour de vous ce qui pourrait être amélioré. Si vous êtes convaincu(e) d'une idée, ne laissez personne empêcher sa réalisation. Si vous avez besoin d'aide pour convaincre la direction, demandez-la. Ne vous laissez pas arrêter même si vous ne pouvez pas convaincre tout le monde.

Gardez l'esprit ouvert, réfléchissez toujours à la manière dont Vallourec pourrait utiliser tel service ou produit. Notez vos idées dans un endroit spécial, un dossier, un onglet 'favoris' sur votre navigateur, un tableau au bureau. N'oubliez jamais qu'aucune idée n'est mauvaise, votre idée peut faire émerger quelque chose de différent.

Nous avons besoin que chaque collaborateur de Vallourec s'implique dans cette démarche. Pas seulement quelques ingénieurs, les équipes de vente ou de marketing, mais tout le monde, des opérateurs aux membres du conseil d'administration. Plus il y a de points de vue, plus il y a d'idées innovantes. Tous les salariés devraient avoir un objectif lié à l'innovation dans leur entretien annuel.

L'équipe Winnov a été un soutien précieux pour notre proposition et nous a aidé à développer nos compétences, à monter une équipe de travail et nous a assisté dans des domaines précis comme les RH ...

Il n'y a pas de limite aux champs d'application de l'innovation : industriel, commercial, services, administratif ... à condition qu'elle apporte de la valeur au tryptique 'fournisseur-Vallourec-client'.