Viasat, Inc. annonce que le groupe Lufthansa a choisi Viasat pour équiper plus de 150 avions supplémentaires - à travers ses flottes Lufthansa, SWISS, et Austrian Airlines - avec la solution de connectivité en vol (IFC) du Réseau Européen de l'Aviation (EAN).

EAN combine la couverture satellite en bande S fournie par Viasat avec un réseau complémentaire de composants au sol exploité par Deutsche Telekom, partenaire de longue date de Viasat et du groupe Lufthansa, pour offrir un service qui prend en charge la diffusion en continu et d'autres exigences de large bande passante. Cette annonce s'inscrit dans le cadre d'un partenariat fructueux et durable entre les deux sociétés. Inmarsat, récemment racheté par Viasat, fournit son service IFC en bande Ka au groupe Lufthansa depuis 2015.

Cette solution de connectivité est déjà à bord de 240 avions à fuselage étroit du groupe Lufthansa. Cette nouvelle sélection témoigne de l'engagement continu du groupe Lufthansa à offrir une expérience exceptionnelle à ses passagers, en proposant une expérience de connectivité cohérente dans l'ensemble de ses flottes, garantissant que, quels que soient l'itinéraire ou l'avion empruntés, les passagers peuvent bénéficier d'une connectivité en vol fiable. Les plus de 150 appareils supplémentaires comprennent des Airbus A320, A320neos et A220s.

EAN est un exemple unique de leadership technologique et réglementaire européen, qui permet aux voyageurs aériens en Europe de bénéficier d'une expérience IFC paneuropéenne exceptionnelle. En outre, l'EAN tire parti de terminaux de petite taille, de faible poids et à faible traînée, ce qui permet au groupe Lufthansa de réaliser des économies et d'améliorer ses références en matière de développement durable. Ces facteurs ont joué un rôle important dans la sélection des terminaux EAN par le groupe Lufthansa pour ses flottes A320 et A220, afin d'assurer une connectivité en vol cohérente et aussi efficace que possible.

Les compagnies aériennes du groupe Lufthansa ont récemment dévoilé une nouvelle version de leur portail de bord, FlyNet®, qui sera accessible sur les avions équipés de terminaux EAN. Le portail permet aux passagers de se connecter à la connectivité à bord en utilisant leur Travel ID ou leur login Miles and More, et d'accéder à des informations telles que les menus pour la nourriture et les boissons à bord, les offres de duty free et les publicités. Cela améliore encore l'expérience à bord pour les passagers, puisque l'enquête 2023 de Viasat sur l'expérience des passagers a révélé que 83 % des passagers interrogés réserveraient à nouveau auprès d'une compagnie aérienne offrant un Wi-Fi à bord de qualité, tandis que 81 % d'entre eux déclarent que le Wi-Fi est important pour eux.

Cela montre l'importance d'une connectivité en vol de qualité pour la perception qu'ont les passagers d'une compagnie aérienne.