Dans la division des risques de la banque, 62 postes sont supprimés à un moment où le pays est confronté à un "niveau sans précédent" d'escroqueries et de menaces de cybersécurité, a déclaré le Syndicat du secteur financier (FSU) dans un communiqué.

Les suppressions d'emplois dans les divisions des risques et des opérations s'ajoutent aux 20 licenciements intervenus en janvier dans l'unité d'aide à la vente de la division des services hypothécaires, qui ont également été confiés à Concentrix, selon le FSU.

Westpac n'a pas répondu immédiatement à la demande de confirmation de Reuters concernant les suppressions d'emplois.

"La stratégie de Westpac consistant à externaliser continuellement des emplois à des prestataires de services externes n'est pas de nature à améliorer le moral du personnel et à lui faire comprendre qu'il doit suivre la ligne de conduite, faute de quoi ses emplois pourraient être délocalisés", a déclaré jeudi Julia Angrisano, secrétaire nationale de la FSU.

Une cinquantaine de postes de l'unité opérationnelle du prêteur seront transférés à des sociétés de technologie de l'information telles que Genpact Ltd, TATA Consulting Services et Concentrix Corp.

"Au lieu de gérer une opération bancaire intégrée, Westpac ressemble désormais davantage à un patchwork de fournisseurs tiers", a déclaré Mme Angrisano.