Windstream a annoncé une collaboration avec Amazon Web Services, Inc. (AWS) qui permet aux entreprises utilisant la plate-forme de réunion virtuelle OfficeSuite Live de Windstream Enterprise de bénéficier d'une sécurité, d'une évolutivité, d'une fiabilité et d'une flexibilité solides pour prendre en charge une collaboration et une communication transparentes à l'ère du travail à distance et hybride. Windstream Enterprise s'est tournée vers les capacités WebRTC de l'Amazon Chime SDK pour rendre le streaming et le partage vidéo simples à mettre en œuvre et rentables. Amazon Chime SDK offre plus de souplesse pour personnaliser l'interface utilisateur afin qu'elle corresponde à l'apparence d'OfficeSuite Live, et propose à Windstream Enterprise des capacités d'intelligence artificielle/apprentissage machine, telles qu'Amazon Transcribe.

Les utilisateurs d'OfficeSuite Live bénéficient également de l'architecture à zones de disponibilité multiples (AZ) d'AWS, un ensemble de centres de données qui fonctionnent indépendamment les uns des autres et améliorent la redondance et la fiabilité de la solution de réunion. La redondance du réseau assure une duplication intentionnelle en fournissant plusieurs chemins pour le trafic afin d'augmenter la fiabilité d'une application, tandis que la fiabilité permet de déterminer la constance avec laquelle ces infrastructures fonctionnent sans perturbation. Ces deux éléments sont essentiels pour les entreprises qui opèrent dans l'environnement permanent d'aujourd'hui, car ils permettent d'éviter les temps d'arrêt imprévus dus aux pannes de réseau, aux erreurs humaines ou de système, aux cybermenaces ou aux dysfonctionnements.

En construisant OfficeSuite Live entièrement sur le nuage AWS, les clients de Windstream Enterprise peuvent compter sur la disponibilité continue de la solution et sur une perturbation minimale des besoins de communication et de collaboration de leur entreprise. De plus, le cryptage de bout en bout du logiciel propriétaire d'OfficeSuite Live, combiné à la sécurité et aux contrôles de premier ordre intégrés à l'AWS Global Cloud Infrastructure, permet de maintenir la sécurité des communications d'entreprise. Le cryptage est un élément essentiel qui renforce la sécurité des données, protège contre les violations et préserve l'intégrité d'une entreprise.

Cette collaboration entre OfficeSuite Live et AWS garantit que toutes les exigences de conformité et de sécurité sont respectées sur tous les principaux marchés verticaux, y compris ceux qui sont plus fortement réglementés comme les services financiers, la santé, la fabrication, le gouvernement et l'éducation. OfficeSuite Live offre une expérience de réunion virtuelle de niveau professionnel qui comprend la voix, la vidéo, la conférence Web et le partage de contenu, ce qui facilite les réunions, les discussions, la collaboration et le partage de n'importe où, via n'importe quel appareil. Les clients ont la possibilité de regrouper OfficeSuite Live avec OfficeSuite UC® ainsi que des solutions de réseau et de sécurité, comme SD-WAN et Secure Access Service Edge (SASE) de Windstream Enterprise, ce qui réduit le nombre de fournisseurs auprès desquels une entreprise doit se procurer et gérer et permet aux clients d'obtenir de meilleurs prix.

En plus de l'exploitation du nuage AWS, Windstream Enterprise a apporté une série d'améliorations qui comprennent : L'intégration complète entre les applications mobiles et de bureau, avec des réunions individuelles améliorées et des sessions de collaboration de groupe, le tout via une interface utilisateur intuitive ; La flexibilité d'organiser ou de rejoindre des réunions audio ou vidéo via l'application ou un navigateur Web, avec une expérience sans client qui propose une fonctionnalité complète et une parité sur tous les appareils.