Workday, Inc. a annoncé de nouvelles innovations technologiques et d'expérience utilisateur (UX) visant à aider sa communauté de clients – ; qui représente plus de 60 millions de travailleurs – ; à s'adapter rapidement pour répondre aux besoins en constante évolution des entreprises et des employés. Ces nouvelles innovations sont présentées lors de Workday Rising, la conférence annuelle des clients de l'entreprise, et comprennent une fonctionnalité de développement à code bas/no-code dans Workday Extend pour aider à simplifier le développement d'applications. En outre, l'entreprise présente une UX Workday repensée, avec des fonctionnalités intuitives pour aider à rendre le travail aussi facile et sans effort que possible pour chaque type d'utilisateur.

Workday Extend permet aux organisations de créer de nouvelles capacités sans nécessiter de ressources informatiques ou de nouvelles technologies coûteuses. Les clients pourront continuer à innover et à créer de la valeur avec un Workday encore plus connecté, adaptable et extensible, en utilisant les nouvelles capacités suivantes : App Builder, un environnement de développement intégré (IDE) basé sur le Web, propose désormais une expérience de construction plus intuitive et cohérente avec des modes visuels et de prévisualisation pour les développeurs métier. Une capacité visuelle low-code/no-code, qui sera ajoutée à App Builder, permettra aux développeurs de créer des applications via une interface utilisateur de type glisser-déposer, sans avoir à écrire le moindre code.

Workday Graph API, un nouvel outil pour les développeurs, sera mis à la disposition des clients Workday Extend. Basé sur le langage open-source de requête et de manipulation d'API GraphQL, cet outil permettra de rationaliser l'ensemble de l'expérience API pour naviguer et découvrir les API Workday, réduisant ainsi la complexité et la maintenance continue tout en améliorant la réactivité et la productivité des développeurs. Les directeurs de l'information (CIO) et les responsables informatiques donnent la priorité à l'engagement des employés afin de réduire le taux de rotation et d'améliorer la productivité.

Pour répondre aux clients dans l'instant et les aider à gérer l'évolution des attentes des utilisateurs, Workday adapte son UX pour être plus intentionnel pour chaque type d'utilisateur – ; des employés (avec ou sans bureau) aux managers et aux utilisateurs professionnels. En offrant des expériences plus simples et plus intuitives grâce à l'hyper-personnalisation et à l'automatisation, et en adaptant ces expériences à la manière et à l'endroit où les utilisateurs préfèrent travailler, Workday vise à responsabiliser les gens afin qu'ils puissent agir facilement. Workday continue d'innover en accord avec sa stratégie d'expérience élargie, qui consiste en trois piliers principaux – ; Workday Engage, Workday Everywhere, et Workday Empower.

Workday Engage est une initiative qui vise à rendre le travail sans effort grâce à des expériences sans friction. Workday Today, la page d'accueil repensée, désormais en production pour l'ensemble des utilisateurs de Workday, offre une expérience personnalisée sur tous les appareils. À l'avenir, Workday prévoit de fournir une mise en page d'accueil dynamique avec une fonctionnalité de glisser-déposer, permettant aux utilisateurs de concevoir et de configurer leur page d'accueil.

Workday Everywhere est une initiative visant à amener Workday là où les gens préfèrent travailler. Les employés peuvent désormais consulter les cours obligatoires de Workday Learning à partir d'espaces de travail tels que Microsoft Teams ou Slack et les managers peuvent rapidement approuver les inscriptions à la formation d'équipe dans le cadre du flux de travail. À l'avenir, Workday prévoit de fournir aux managers des informations plus détaillées sur les équipes, ce qui les aidera à se concentrer davantage sur la satisfaction et la réussite des employés.

Workday Empower est une initiative axée sur l'hyper-personnalisation grâce à l'apprentissage automatique (ML). Avec le Manager Insights Hub, un gestionnaire de personnel peut voir des informations complètes sur l'équipe, y compris les compétences des travailleurs, ainsi que des informations exploitables, basées sur l'apprentissage automatique, pour aider à engager et à développer les employés. À l'avenir, Workday prévoit d'offrir un ML qui fera des recommandations basées sur des actions passées – ; par exemple, proposer de manière préventive de télécharger un rapport pour le consulter en fonction du moment où ce rapport spécifique est généralement consulté.

App Builder est actuellement disponible dans le cadre de Workday Extend ; la capacité low-code/no-code pour App Builder et Workday Graph API devraient être disponibles pour les clients de Workday Extend au cours du premier semestre 2023.