Amdocs a annoncé Amdocs CPQ Pro, son logiciel de configuration-prix-cotation de nouvelle génération, qui permet aux fournisseurs de services de communications (FSC) d'offrir des services d'entreprise avancés pour tous les types d'activités en tirant parti des capacités d'IA générative. Soutenu par la plateforme d'IA générative pionnière d'Amdocs, amAIz, CPQ Pro s'aligne sur la stratégie d'Amdocs visant à faire progresser les cas d'utilisation du co-pilote d'IA générative dans le secteur des communications, en réduisant les délais de mise sur le marché, en améliorant l'efficacité et en offrant une expérience client de niveau supérieur grâce à la différenciation des services dans l'ensemble de son portefeuille de produits et de services. Ce lancement s'appuie également sur des partenariats stratégiques précédemment annoncés avec Microsoft et NVIDIA, apportant des capacités d'IA générative dans le portefeuille CES d'Amdocs.

Conçu spécifiquement pour les FSC, Amdocs CPQ Pro offre des fonctionnalités avancées, notamment Le co-pilote d'IA générative natif des télécoms offre une expérience de vente rationalisée aux entreprises, y compris la possibilité de créer facilement des propositions avec des solutions innovantes, des prix optimisés et des accords résumés avec des termes et conditions, réduisant ainsi la durée globale du processus de vente. Amélioration des délais et de la précision de la prestation de services, ce qui peut entraîner une réduction des coûts et, potentiellement, une amélioration de la rentabilité, en donnant vie à de nouvelles opportunités monétisables. Monétisation de l'écosystème des partenaires, permettant aux FSC d'élaborer des solutions B2B attrayantes et enrichies par les partenaires, donnant aux équipes de vente les moyens de créer des offres uniques pour les clients.

Pré-intégration certifiée avec les systèmes de vente, de commande, d'exécution et de facturation afin d'offrir une expérience transparente de bout en bout. Permettre aux FSC de commercialiser des technologies avancées au-delà de la connectivité, en proposant de nouveaux produits dans des domaines tels que l'IoT, la sécurité, etc. Prise en charge des commandes simples à complexes pour aider un large éventail de secteurs d'activité.

Amdocs CPQ Pro fait également partie de la plateforme commune d'engagement client d'Amdocs et de Microsoft. Cette collaboration réunit les outils d'automatisation et de collaboration Dynamics 365 de Microsoft et les solutions d'entreprise de bout en bout d'Amdocs pour créer une solution améliorée par l'IA, pré-intégrée et telco-verticalisée qui offre une expérience client transparente. Amdocs présentera CPQ Pro et d'autres solutions au Mobile World Congress de Barcelone, du 26 au 29 février 2024.