Le 21 décembre 2023, Deval Patrick a informé American Well Corporation qu'il démissionnerait du conseil d'administration, avec effet à la date de la prochaine assemblée annuelle des actionnaires de la société, qui se tiendra en 2024. M. Patrick continuera à siéger au conseil d'administration jusqu'à cette assemblée. La décision de M. Patrick de démissionner résulte de son nouveau rôle, qui limite sa participation en tant qu'administrateur à des conseils extérieurs, et n'est pas le résultat d'un désaccord avec la société sur toute question relative aux opérations, aux politiques ou aux procédures de la société.