Assurant a annoncé l'extension de son partenariat avec le groupe Telefonica afin de fournir un programme de reprise complet, qui comprendra des diagnostics sur l'appareil à l'aide d'une application et d'un navigateur Web, des services de reprise et des analyses de prix des appareils sur tous leurs canaux de distribution : magasins, revendeurs, canaux en ligne et revendeurs tiers. Telefonica donnera accès à des services de reprise pour les smartphones, les tablettes, les ordinateurs portables, les appareils vestimentaires et les appareils auditifs en utilisant la plateforme brevetée d'Assurants, qui comprend des diagnostics à distance sur l'appareil, basés sur une application et un navigateur Web, et la gestion des transactions de reprise. Suite à l'acquisition par Assurant de HYLA Mobile, un fournisseur leader de logiciels pour smartphones et de services de reprise et de mise à niveau, Telefonica aura accès à une technologie de reprise avancée et leader sur le marché. Assurant s'associera à Telefonica sur l'ensemble de son empreinte géographique, notamment sur ses marchés stratégiques en Espagne, au Royaume-Uni, en Allemagne et au Brésil, où Telefonica est leader du marché. Telefonica sert plus de 360 millions de clients dans le monde. Les programmes de reprise aident les consommateurs en remettant de l'argent dans leur poche en échange de leurs appareils usagés, profitent aux fournisseurs de services sans fil en augmentant la fidélisation de la clientèle et réduisent l'impact environnemental en évitant que des millions de téléphones usagés ne soient mis en décharge. Rien qu'en 2020, Assurant a recyclé environ 1,5 million de téléphones, ce qui a permis de récupérer environ 23 815 kilos de cuivre, 525 kilos d'argent, 51 kilos d'or et 22 kilos de palladium. Ces métaux précieux n'ont pas été jetés dans les décharges et ont contribué à réduire la nécessité d'une nouvelle extraction de matériaux.