Blend a annoncé la disponibilité générale d'une fonctionnalité permettant de prendre en charge les demandes de crédit indirectes dans le cadre du processus de préqualification hypothécaire. Le lancement de la fonctionnalité de crédit souple intervient dans un contexte d'augmentation massive des coûts pour les prêteurs qui demandent des rapports de crédit trifonctionnels - une augmentation allant jusqu'à 400 % pour certains prêteurs, un coût qui doit être absorbé si la demande de l'emprunteur n'avance pas. Grâce à la fonctionnalité de crédit souple de Blend, les créanciers peuvent s'attendre à économiser environ 50 $ par dossier pour les emprunteurs à ce stade élevé du processus d'attrition.

Les données initiales de Blend montrent que les créanciers qui ont adopté le crédit souple dans leurs flux de travail ont économisé jusqu'à 71 % par rapport à l'utilisation de toutes les demandes de renseignements. Les consommateurs bénéficient également de l'utilisation du crédit en douceur, car l'enquête n'aura plus d'impact négatif sur le score de crédit de l'emprunteur, comme c'est le cas pour les demandes de crédit directes. En outre, les consommateurs ne seront plus soumis à des "trigger leads", c'est-à-dire à la vente d'informations sur un demandeur de prêt hypothécaire à des courtiers en données ou à d'autres sociétés de crédit hypothécaire, une pratique que le Congrès envisage actuellement d'interdire.