Covivio : Nouvelle fenêtre2023 – Rapport annuel de performance durable

É D I T I O N 2 0 2 3

RAPPORT

DE PERFORMANCE DURABLE

Sommaire

Inventer la ville de demain

Accompagner la croissance des principales capitales européennes

Accompagner l'évolution des usages et la recherche d'expérience

Covivio, acteur majeur de l'hôtellerie Une forte satisfaction client

Adresser les grands enjeux RSE pour un impact positif

Covivio, une entreprise à l'écoute et engagée

1. L'éditorial du Directeur Général
   Déclaration de performance extra-financière consolidée
   Le développement durable chez Covivio en quelques dates clés
2. Une vision stratégique à long terme

1. Affirmer un rôle d'opérateur immobilier responsable
2. Une performance coconstruite avec les parties prenantes
3. Inventer les nouveaux usages de l'immobilier
4. Identifier les risques et saisir les opportunités
5. Une stratégie de développement durable globale et intégrée
6. Un plan d'actions RSE européen et ambitieux

1. Bâtiment durable : une politique environnementale ambitieuse
   Indicateurs clés de performance relatifs au bâtiment durable (au 31/12/2023)
   Alignement avec les recommandations de la TCFD

1. Une vision durable du bâtiment sur l'ensemble de son cycle de vie
2. Maîtrise des dépenses d'exploitation
3. Conformité réglementaire et enjeux de sécurité environnementale
4. Contribuer à la mise en œuvre de la finance durable

6 Indicateurs clés de performance sociale

7 3.5.1 Enjeux liés aux compétences,

• l'attractivité et politique de diversité

covivio.eu

2023

Rapport annuel de développement durable

incluant la Déclaration de performance extra-financière

COVIVIO RAPPORT ANNUEL DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2023 1

Centralité

Inventer la ville de demain

Depuis plus de 20 ans, Covivio contribue à façonner les grandes villes européennes et dessine la ville de demain en concevant des bureaux, des hôtels et des logements pour travailler, voyager et habiter différemment.

Avec un patrimoine de 23,1 Md€ toujours plus concentré dans les grandes métropoles européennes, Covivio est là où les travailleurs, les voyageurs et les habitants veulent être et se retrouver. En privilégiant la reconstruction de la ville sur la ville, le groupe propose des projets performants, durables, mixtes, innovants et limitant l'étalement urbain.

Accompagner la croissance

des principales capitales européennes

• Paris, Berlin, Milan, mais aussi Bordeaux ou Düsseldorf, Covivio crée, transforme et dynamise les villes, tout en relevant le défi climat. Connectivité, flexibilité, bien-être, mixité, verdissement : autant d'aspects développés par Covivio pour ses projets. Autant d'atouts qui définissent les villes attractives de demain.

Notre Raison d'être « Construire du bien-être et des liens durables » met l'humain au cœur de la ville, inscrit nos activités dans la durée et constitue la colonne vertébrale de notre développement. Elle nous incite à prendre des engagements concrets et ambitieux auprès de l'ensemble de nos parties prenantes.

2 COVIVIO DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2023

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Hospitality

Accompagner l'évolution des usages

et la recherche d'expérience

Investisseur, développeur, gestionnaire et créateur de services, Covivio imagine avec les utilisateurs des espaces évolutifs pour accompagner les entreprises, les marques hôtelières et les territoires dans leurs enjeux d'attractivité, de transformation et de performance responsable.

Proposer des nouvelles formes d'espaces de travail, d'habitat ou de loisirs, en phase avec les nouvelles attentes de nos clients, des utilisateurs et des collectivités : c'est ainsi que nous contribuons à faire émerger des villes plus relationnelles, attractives et durables.

En offrant dans chacun de nos immeubles un haut niveau de bien-être, Covivio enrichit les relations entre les personnes et contribue ainsi à l'épanouissement de chacun, l'efficacité des organisations et la durabilité des modes de développement

Covivio, acteur majeur de l'hôtellerie

Covivio contribue au renouvellement de l'offre hôtelière en Europe en identifiant les concepts les plus innovants et en initiant des partenariats avec des enseignes lifestyle.

Avec 313 hôtels en patrimoine, répartis dans 12 pays et d'une valeur de 6,4 Md€ à fin 2023, Covivio, à travers sa filiale Covivio Hotels, est le principal partenaire immobilier des opérateurs hôteliers en Europe (AccorInvest, IHG, NH Hotel Group, B&B HOTELS, Meininger Hotels, Radisson Hotel Group…).

• même d'accompagner les enseignes dans leurs projets en bail, en murs et fonds ou en développement, Covivio se positionne à leurs côtés dans les métropoles les plus dynamiques.

Avec 91,2% de son portefeuille hôtelier qui bénéficie d'une certification environnementale (objectif 100% en 2025), Covivio entraîne ses partenaires hôteliers dans une démarche commune et vertueuse de réduction de leur empreinte carbone.

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Une forte satisfaction clients

Bureau, résidentiel ou hôtel : la recherche d'une expérience enrichissante et de qualité est partout. C'est pourquoi Covivio fait converger ses expertises pour repenser ses immeubles et le parcours des utilisateurs. Afin de maximiser le potentiel et le confort de nos espaces, et d'assurer le bien-être et la satisfaction de nos clients, nous les associons dès la conception des projets et les interrogeons régulièrement pour collecter leurs retours.

3,9/5

Satisfaction globale

des locataires de bureaux

Etude Kingsley 2023-2024

8,9/10

Note de satisfaction attribuée par les utilisateurs de Booking quant à la localisation des hôtels détenus par Covivio

Résidentiel allemand :

Covivio désigné

« Fairest Landlord »

par le magazine économique

FOCUS-MONEY

pour la 6e année consécutive

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Covivio, une entreprise à l'écoute et engagée

Entreprise engagée et consciente de ses enjeux, Covivio déploie avec l'ensemble de ses parties prenantes un dialogue ouvert et transparent.

Tous les deux ans, Covivio réalise un baromètre interne pour apprécier l'état d'esprit de ses équipes. Les résultats 2023 viennent conforter la forte culture interne de l'entreprise au niveau européen.

• l'occasion du SIMI 2023, Covivio a reçu le prix « Mécénat & Solidarités dans la ville », dans la catégorie « Engagement sociétal ». Le jury a souhaité aussi lui décerner le « Prix Mécénat et solidarités dans la ville »
  (prix coup de cœur). Ces prix, qui récompensent les différentes actions de solidarité portées par des entreprises immobilières, viennent souligner le travail réalisé par la Fondation Covivio qui fédère depuis 2020 les actions européennes de mécénat initiées par l'entreprise sur le sujet de l'égalité des chances, qu'il s'agisse de mécénat financier, de compétences ou en nature.

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