Stadtwerke Neuss a décidé de s'associer au fournisseur de services informatiques DATAGROUP pour une externalisation complète. Dans le cadre d'une externalisation de première génération, DATAGROUP sera en charge de l'ensemble des services informatiques de l'entreprise. DATAGROUP fournit l'ensemble des services informatiques à la société municipale de services publics.

Cela comprend l'exploitation des serveurs dans le centre de données de DATAGROUP et des services de base, des services de réseau, des services clients, des services de messagerie sur la base de Microsoft Exchange, de la messagerie avec Microsoft Teams, des services de terminal (Citrix), des opérations de base de données pour SQL et Oracles ainsi que des opérations de base SAP. En outre, DATAGROUP gère le service desk et l'assistance sur site pour les utilisateurs. La transition a commencé en juin 2023.