Eagle Eye a lancé EagleAI, une solution modulaire de data science centrée sur le client et alimentée par l'IA, conçue spécifiquement pour les secteurs de l'épicerie et de la distribution. EagleAI aidera les détaillants et les épiciers du monde entier à mieux répondre aux souhaits et aux besoins individuels de leurs clients, à optimiser les dépenses promotionnelles, à augmenter le retour sur investissement et à permettre un véritable engagement personnalisé qui, en fin de compte, favorise la fidélisation. EagleAI automatise le processus de connexion et de structuration des données clients à travers les points de contact et utilise l'apprentissage automatique et l'IA de pointe pour créer des offres personnalisées uniques pour les clients plutôt que de sélectionner l'ensemble d'offres "le mieux adapté" sur la base d'un nombre fini d'offres disponibles.

Cette approche établit une nouvelle norme mondiale pour la personnalisation du commerce de détail. La science des données au service d'EagleAI : au cœur d'EagleAI se trouve un ensemble d'algorithmes d'apprentissage automatique qui prennent en compte les affinités avec les produits, les prévisions d'achat, la réactivité des promotions, les contrôles budgétaires et bien d'autres choses encore. Travaillant simultanément, les algorithmes créent et ciblent les bonnes offres pour la bonne personne.

Dans le commerce de détail, EagleAI agit comme le "cerveau" du système nerveux de la plateforme Eagle Eye AIR, qui est la couche transactionnelle qui exécute une gamme illimitée d'offres en temps réel à chaque point de contact avec le client. Cela permet de créer une personnalisation au niveau individuel et de l'exécuter à grande échelle. D'autres plateformes de marketing de détail peuvent être capables de personnaliser les produits, mais n'ont pas la capacité de proposer des offres individuelles à des centaines de milliers ou des millions de clients.

De même, le marketing de masse traditionnel peut être en mesure d'atteindre de grands groupes de consommateurs, mais pas avec des offres personnalisées. La combinaison de la création d'offres individuelles et de la capacité à les exécuter en temps réel et à grande échelle fait de l'EagleAI une solution unique ? et puissante.

La genèse d'EagleAI : Eagle Eye a développé EagleAI après avoir acquis, début 2023, Untie Nots, une société SaaS basée à Paris et dotée de capacités d'IA étendues et éprouvées. S'appuyant sur l'expertise de l'équipe d'Untie Nots, la puissance de la plateforme AIR d'Eagle Eye et la technologie Google Cloud telle que Vertex AI, EagleAI est une solution autonome sous l'égide d'Eagle Eye Group. EagleAI est conçue pour créer des scénarios gagnants, mais les plus grands gagnants sont les consommateurs eux-mêmes, qui reçoivent des promotions convaincantes et entièrement personnalisées.

Selon les données de McKinsey, 71 % des consommateurs attendent la personnalisation et 76 % sont frustrés lorsqu'ils ne l'obtiennent pas. En optimisant les communications avec les clients et en les plaçant au centre des décisions, en comprenant leurs besoins et en élaborant des offres et un marketing pertinents, EagleAI contribue à créer des liens plus gratifiants et des relations plus profondes entre les détaillants et leurs clients. Tirer parti d'une expertise approfondie du secteur de la distribution et de l'IA : EagleAI est bien positionnée en tant que plateforme pour renforcer les relations entre les détaillants et les fournisseurs, car elle permet aux détaillants d'offrir à leurs partenaires fournisseurs une voie nouvelle et éprouvée pour fidéliser les clients, augmenter la part de portefeuille, recruter de nouveaux clients, stimuler les activités de vente croisée et de vente incitative et lancer de nouvelles innovations.