Le 27 mars 2024, Financial Institutions, Inc. a nommé Sandra L. Byers, Senior Vice President, Controller, au poste de Principal Accounting Officer. Mme Byers, âgée de 56 ans, a été nommée contrôleur à la suite du départ à la retraite précédemment annoncé de Sonia M. Dumbleton, après avoir occupé le poste de contrôleur adjoint depuis le 2 octobre 2023. Avant de rejoindre la société en tant que contrôleur adjoint en mai 2021, Mme Byers a occupé des postes de consultante chez Robert Half et Kei Advisors, LLC.

De 2016 à 2019, elle a occupé le poste de responsable des finances et de la trésorerie chez le fabricant mondial Hardinge, Inc. Mme Byers a également passé 12 ans dans le secteur bancaire, notamment chez First Niagara Financial Group, HSBC Bank USA, Inc. et M&T Bank Corporation, où elle a commencé sa carrière en 2000. Mme Byers est titulaire d'une licence en comptabilité de l'université d'État de New York à Buffalo.