Harte Hanks, Inc. nomme Elizabeth Ross au conseil d'administration
Le 03 janvier 2024 à 14:00
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Harte Hanks, Inc. a annoncé cette semaine la nomination d'Elizabeth Ross, chef de file de la publicité d'entreprise, au conseil d'administration, à compter du 2 janvier 2024. La nomination d'Elizabeth Ross au conseil d'administration est un élément bien planifié de la stratégie passionnante de Harte Hanks en phase de croissance, lancée en 2023 avec l'anniversaire des 100 ans de la société et la nomination de Kirk Davis, vétéran du secteur, en tant que nouveau PDG. Elizabeth Ross, actuellement PDG de Shift Paradigm, un partenaire commercial de premier plan dans le domaine de la croissance et de la technologie, apporte des décennies d'expérience en tant qu'agence dans le domaine du marketing B2B et B2C.
Elle est une dirigeante axée sur la croissance et possède une expertise dans la création de concepts et de valeur ajoutée pour certaines des plus grandes marques du monde, notamment Target, United Health, PepsiCo, Walmart et Microsoft.
Harte Hanks, Inc. est, avec ses filiales, une société internationale spécialisée dans l'expérience client. La société opère à travers trois segments : Marketing Services ; Customer Care, et Fulfillment & Logistics Services. Le segment Marketing Services exploite les données, les connaissances et l'expérience pour aider les clients à s'engager auprès d'eux par le biais de canaux numériques, traditionnels et émergents. Ses services comprennent la planification stratégique des activités, de la marque, du marketing et de la communication, la stratégie des données, l'identification et la hiérarchisation de l'audience, la modélisation prédictive, le développement créatif et l'exécution sur les canaux traditionnels et numériques. Le segment Customer Care propose des solutions de centres de contact réactifs, qui utilisent des données en temps réel pour interagir avec chaque client. Les contacts avec les clients sont gérés par téléphone, e-mail, médias sociaux, messagerie texte, chat et support numérique en libre-service. Le segment Fulfillment & Logistics comprend des services de logistique et de traitement du courrier et des produits.
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