Harte Hanks, Inc. nomme Kelly Waller au poste de vice-présidente senior des ventes et du marketing
Le 24 octobre 2023 à 14:00
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Harte Hanks, Inc. a annoncé que Kelly Waller a accepté de rejoindre Harte Hanks en tant que vice-présidente senior des ventes et du marketing. Mme Waller s'installe à Boston, où elle travaillera à proximité de Kirk Davis, directeur général, au sein de l'équipe de direction de Harte Hanks. Au cours des sept dernières années, Mme Waller a occupé le poste de vice-présidente mondiale du marché intermédiaire (marketing, génération de la demande, GTM et ventes) pour Finastra, un fournisseur mondial d'applications logicielles financières et de places de marché dont le chiffre d'affaires s'élève à 1,85 milliard de dollars.
À ce titre, elle a géré la fonction de génération de revenus pour le marché intermédiaire de Finastra, qui compte plus de 120 employés à l'échelle mondiale. Auparavant, elle a occupé le poste de directrice des ventes internes chez Extreme Networks, où elle gérait les gestionnaires de comptes des ventes internes, les ventes de nouveaux logos et l'équipe des ventes de services dans les régions EMEA et APAC. Elle a également occupé des postes de direction commerciale chez SunGard, Kantar Media et Durrants.
Harte Hanks, Inc. est, avec ses filiales, une société internationale spécialisée dans l'expérience client. La société opère à travers trois segments : Marketing Services ; Customer Care, et Fulfillment & Logistics Services. Le segment Marketing Services exploite les données, les connaissances et l'expérience pour aider les clients à s'engager auprès d'eux par le biais de canaux numériques, traditionnels et émergents. Ses services comprennent la planification stratégique des activités, de la marque, du marketing et de la communication, la stratégie des données, l'identification et la hiérarchisation de l'audience, la modélisation prédictive, le développement créatif et l'exécution sur les canaux traditionnels et numériques. Le segment Customer Care propose des solutions de centres de contact réactifs, qui utilisent des données en temps réel pour interagir avec chaque client. Les contacts avec les clients sont gérés par téléphone, e-mail, médias sociaux, messagerie texte, chat et support numérique en libre-service. Le segment Fulfillment & Logistics comprend des services de logistique et de traitement du courrier et des produits.
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