La société informatique américaine Cognizant a déclaré qu'elle attendait de ses employés indiens qu'ils travaillent depuis le bureau au moins trois fois par semaine, selon une note de service consultée par Reuters, devenant ainsi la dernière entreprise à signaler la fin de l'ère du travail à distance induit par la pandémie.

Les employeurs ont invoqué des raisons telles que l'amélioration de la collaboration et la sensibilisation à la culture d'entreprise pour justifier ce changement, mais de nombreux travailleurs se sont plaints sur les médias sociaux de la perte de flexibilité et d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée qui en résulte.

Le PDG de Cognizant, Ravi Kumar S, a déclaré dans un mémo la semaine dernière que tous les associés indiens sont "censés être au bureau en moyenne trois jours par semaine, ou selon la définition de leur chef d'équipe", sans préciser la date d'entrée en vigueur de cette mesure.

Il a exhorté le personnel à utiliser le temps passé au bureau pour donner la priorité aux activités "qui bénéficient grandement du fait d'être ensemble", telles que les projets de collaboration, la formation et le renforcement de l'esprit d'équipe.

Environ 254 000 des 347 700 employés de Cognizant sont basés en Inde, ce qui en fait la plus grande base d'employés de l'entreprise, selon son rapport annuel.

Les entreprises indiennes homologues de Cognizant, basées dans le New Jersey, telles que Tata Consultancy Services, Infosys et Wipro, ont demandé à leurs employés de retourner au bureau en 2023, TCS imposant un horaire de cinq jours par semaine.

Cognizant, société cotée au Nasdaq, lancera une nouvelle application de planification du travail hybride pour l'Inde afin d'aider les cadres à coordonner les horaires et à réserver un espace au bureau pour leurs équipes, selon la note de service.

Un porte-parole a déclaré à Reuters que l'entreprise pensait que le modèle hybride "définira l'avenir du travail" et qu'elle restait déterminée à poursuivre son expansion dans les villes de niveau 2 en Inde, où vivent un grand nombre de ses associés.

Les observateurs du secteur ont salué cette initiative.

"Nous verrons un impact positif en termes de marge d'exploitation dans deux ou trois trimestres, car une telle initiative des entreprises informatiques améliore les niveaux de productivité et d'utilisation", a déclaré Gaurav Vasu, fondateur de la société de recherche UnearthInsight. (Reportage de Sai Ishwarbharath B ; Rédaction de Dhanya Skariachan et Janane Venkatraman)