The Coventry and Rugby Hospital Company PLC et le fournisseur de services de construction, Vinci Construction UK Ltd., ont conclu un accord concernant le projet. Vinci sera remplacé par Mitie FM Limited le 1er mai 2024. À la suite d'une procédure d'appel d'offres, Mitie a été sélectionné comme fournisseur de services intérimaires pour une période initiale de deux ans.

Le contrat de services intérimaires expose l'émetteur à certains risques commerciaux, notamment : La performance ne sera pas soumise au mécanisme de paiement de l'accord de projet, bien que leur marge et leurs frais généraux soient menacés s'ils ne parviennent pas à atteindre certains indicateurs de performance clés ; les " risques d'interface ", y compris la responsabilité potentielle envers le fournisseur de Soft FM (ISS Mediclean Limited) et le fournisseur d'équipement médical (GE Medical Systems Limited) pour les pertes qu'ils subissent en relation avec la performance de Mitie.