Momentive a annoncé trois nouvelles fonctions de création de sondages pour SurveyMonkey Enterprise et les clients payants au Royaume-Uni et en Irlande. Ces nouvelles fonctionnalités, qui comprennent des fonctions de personnalisation de la langue, des types de questions meilleur/pire supplémentaires et un collecteur d'e-mails multilingue, permettent aux utilisateurs de créer des sondages de qualité professionnelle sans avoir besoin d'une expertise approfondie dans le domaine de la recherche. Qu'il s'agisse de petites entreprises ayant besoin d'un retour d'information sur leurs clients, d'études de marché souhaitant comprendre leur public cible, de spécialistes du marketing voulant améliorer l'efficacité de leurs campagnes ou de responsables des ressources humaines souhaitant améliorer la rétention et l'engagement de leurs employés, il est essentiel de créer un sondage qui retiendra l'attention et encouragera les participants à y répondre.

Les nouvelles fonctionnalités de création de SurveyMonkey comprennent L'ajout de nouvelles capacités logiques spécifiquement axées sur la personnalisation linguistique permet de soutenir davantage le déploiement et l'analyse de sondages multilingues. Cette capacité supplémentaire propose une vue d'ensemble des réponses aux sondages déployés dans plusieurs langues. Cela permet d'obtenir des informations globales de meilleure qualité, car les utilisateurs n'ont pas besoin de passer d'une version à l'autre de la même enquête déployée dans plusieurs langues.

La nouvelle fonction de personnalisation de la langue est désormais disponible. L'ajout de nouveaux types de questions, en particulier les questions sur le meilleur et le pire, permet aux concepteurs d'enquêtes d'évaluer les préférences relatives et l'importance des choix. L'ajout de ce type de question permet aux créateurs d'avoir une compréhension plus nuancée du sentiment des répondants.

Les nouveaux types de questions sont désormais disponibles. Un collecteur multilingue personnalisé d'e-mails et de SMS permet aux utilisateurs de SurveyMonkey d'envoyer des invitations aux sondages par e-mail ou par SMS dans la langue locale à partir d'un simple menu déroulant. Cela permet aux créateurs d'envoyer des communications de sondage dans la même langue que le sondage lui-même pour plusieurs publics, sans avoir à créer différentes versions du même courriel ou SMS d'invitation pour chaque langue.

Cette mise à jour permet d'élargir l'éventail des répondants, d'augmenter le taux de réponse et d'offrir à l'utilisateur une expérience globale plus personnalisée et plus inclusive. Le collecteur d'emails multilingues sera disponible dans le courant de l'année. Ces nouvelles fonctionnalités viennent s'ajouter à la plate-forme SurveyMonkey déjà robuste.

Avec plus de 250 modèles rédigés par des experts et les conseils de SurveyMonkey Geniusu, qui réunit l'IA, des experts en sondages et l'apprentissage automatique, les utilisateurs sont parfaitement équipés pour démarrer la création de sondages facilement et efficacement afin de répondre à leurs besoins uniques, de respecter les directives de leur propre marque et de capturer les commentaires souhaités. Les fonctions de création de SurveyMonkey permettent à quiconque, du novice à l'expert, d'exécuter des sondages sophistiqués qui recueillent des données et des informations plus précises.