OneSpan a annoncé le lancement de nouveaux Customer Success Packages, proposant des offres de services centralisées et modernes avec des modèles d'abonnement échelonnés pour une réussite flexible et continue des clients avec les solutions OneSpan. Les Customer Success Packages de OneSpan combinent les services à valeur ajoutée otraditionnels des services professionnels, de la gestion de la réussite des clients et du support client en une seule unité client cohésive afin d'offrir une expérience simple et gratifiante tout au long du parcours client et d'aider les entreprises à accélérer la réalisation de la valeur. La complexité de la plupart des mises en œuvre dans les entreprises va au-delà d'une approche unique du déploiement de la technologie.

Il est essentiel d'adapter une solution aux processus opérationnels d'une organisation, en particulier ceux qui sont en contact avec les clients et qui génèrent des revenus. Les Customer Success Packages innovants de OneSpan permettent d'atténuer la complexité croissante des piles technologiques alors que les organisations cherchent à rationaliser leurs activités et à accélérer leur parcours de transformation numérique. Les fonctionnalités des nouveaux packs permettent : Un temps utile : Une assistance à l'intégration et à la mise en service prise en charge par des experts en solutions ayant une expertise mature dans une gamme complète de secteurs verticaux de l'industrie.

Support critique : Accès permanent à des consultants techniques et à un support critique pour une disponibilité continue des solutions. Meilleure adoption par les utilisateurs : Les meilleures pratiques, les conseils proactifs et l'analyse comparative de l'industrie maximisent l'adoption, l'utilisation et la croissance de la solution.