Public Service Electric Gas Co nomme David L. Johnson au poste de directeur de la clientèle
Le 19 juillet 2022 à 10:25
Partager
Public Service Electric Gas Co. (Public Service Enterprise Group Incorporated) a nommé David L. Johnson au poste de vice-président Customer Care et Chief Customer Officer, à compter du 18 juillet. À ce titre, M. Johnson dirigera l'expérience client, qui s'appuie sur une culture centrée sur le client, établira la norme pour la façon dont la société interagit avec les clients, et dirigera une culture d'amélioration continue pour répondre aux besoins et aux attentes en constante évolution des 2,3 millions de clients de PSEG. Johnson rendra compte au président et directeur d'exploitation de PSEG, Kim Hanemann. Johnson rejoint PSEG avec plus de 20 ans d'expérience dans le service clientèle dans le secteur de l'énergie, notamment chez DTE Energy, Entergy Company et, plus récemment, Duquesne Light Company, où il a occupé le poste de Chief Customer Officer. Johnson a obtenu une licence en administration des affaires et en comptabilité de la Lawrence Technological University, est diplômé en 2001 de Leadership Michigan, et est un mentor actif et un coach de carrière pour les jeunes et les professionnels en développement. Johnson rejoint PSEG avec plus de 20 ans d'expérience dans le service clientèle dans le secteur de l'énergie, notamment chez DTE Energy, Entergy Company et, plus récemment, Duquesne Light Company, où il a occupé le poste de Chief Customer Officer. Johnson a obtenu une licence en administration des affaires et en comptabilité de la Lawrence Technological University, est diplômé en 2001 de Leadership Michigan, et est un mentor actif et un coach de carrière pour les jeunes et les professionnels en développement.
Public Service Enterprise Group, Inc. est une société holding organisée autour de 6 pôles d'activités :
- distribution d'électricité (31,8% du CA) ;
- production et vente d'électricité (23,5%) ;
- distribution de gaz naturel (18,1%) ;
- transmission d'électricité (15,6%) ;
- vente en gros de gaz naturel (1,8%) ;
- autres (9,2%).