R. R. Donnelley & Sons Company a officiellement annoncé le lancement de PD360 by RRD, une plateforme de données clients composable (CDP) qui permet aux spécialistes du marketing soucieux de leur expérience d'éviter la dépréciation des données tierces et de pivoter vers le monde des données de première partie pour des campagnes hautement précises et personnalisées. Alimentée par Snowflake Data Cloud, une plateforme de données basée sur le cloud, PD360 offre aux spécialistes du marketing un accès instantané aux données afin de répondre aux exigences des interactions clients en temps réel et cross-canal. Indépendante des plateformes et personnalisable dès sa conception, cette CDP s'appuie sur un modèle de base de données éprouvé, construit en fonction des besoins du client, qui offre une flexibilité accrue par rapport aux modèles de données traditionnels tout en préservant la granularité des données.

Considéré comme un point clé de différenciation pour PD360 est la gestion de bout en bout des données en nuage et le soutien évolutif 24/7 que cette plate-forme reçoit de Precision Dialogue, une division d'experts en insights marketing et en automatisation au sein de RRD GO Creative et de ses solutions de marque globales. Partenaire de confiance privilégié des marques mondiales, Precision Dialogue est également reconnu pour sa gamme étendue d'offres, à savoir le marketing multicanal et les opérations de campagne, la recherche et l'expérience client, ainsi que l'analyse avancée et les rapports de veille stratégique. Selon Kiran Shankar, président de RRD GO Creative, l'environnement prêt pour l'avenir de PD360 offre aux marques la flexibilité nécessaire pour tirer parti de capacités de partage de données sécurisées et de technologies de pointe afin de Automatiser l'assemblage de profils clients robustes ; Centraliser l'orchestration de l'audience à travers de multiples canaux ; Accélérer la livraison des données à une large gamme d'outils d'analyse et d'engagement.