Genpact et ServiceNow ont annoncé un partenariat élargi pour offrir des applications Source-to-Pay à travers les opérations financières et de la chaîne d'approvisionnement. L'offre Source-to-Pay de Genpact utilise les capacités d'IA de ServiceNow pour accélérer la productivité des équipes, simplifier l'expérience utilisateur et augmenter la rentabilité. Des entreprises de premier plan comme Dropbox bénéficient déjà de la solution Source-to-Pay, transformant leurs opérations d'approvisionnement, de sourcing et de gestion des dossiers.

Source-to-Pay permet un processus d'achat et de gestion des dossiers transparent au sein des équipes de travail, ce qui permet à l'approvisionnement de se concentrer sur des priorités plus stratégiques. ServiceNow connecte l'entreprise de bout en bout grâce à l'IA intégrée de manière native dans la plateforme. L'offre Source-to-Pay de Genpact s'appuie sur ces capacités d'IA pour permettre aux entreprises et aux équipes d'identifier, de comprendre et d'extraire rapidement et avec précision les données des documents financiers et de la chaîne d'approvisionnement, même lorsque les documents ont un texte, un formatage et des modèles différents... ce qui permet aux équipes de gagner un temps précieux. Les solutions proposées dans le cadre de l'offre Source-to-Pay sont les suivantes : Opérations de sourcing et d'approvisionnement : L'approvisionnement en tant que service de Genpact intègre de manière transparente la solution SPO (Sourcing and Procurement Operations) de ServiceNow à l'expertise de Genpact en matière de sourcing et d'approvisionnement, offrant ainsi aux fournisseurs, aux acheteurs et aux employés une expérience centralisée et efficace en matière d'approvisionnement numérique.

Chaîne d'approvisionnement : La solution intuitive de communication avec les fournisseurs de Genpact est conçue pour favoriser une meilleure collaboration avec les fournisseurs, identifier et résoudre les problèmes plus rapidement, et réduire le temps nécessaire pour qualifier les nouveaux fournisseurs et gérer le cycle de vie des fournisseurs, ce qui conduit finalement à des transactions plus fluides et à des relations améliorées. Comptes fournisseurs : Le service de gestion des comptes fournisseurs de Genpact associe les opérations de gestion des comptes fournisseurs (APO) de ServiceNow à l'expertise approfondie de Genpact dans le domaine de la gestion des comptes fournisseurs. Il offre une interface unifiée qui favorise une meilleure collaboration entre les fournisseurs, les unités commerciales et les services financiers.