Societe Generale : Accessibilité numérique - Plan d'action 2021 - Bilan au 31/01/2022

TYPE

ACTION

DETAIL

STATUT

(réalisé, en cours, à faire)

Plan d'action

Mise en place du Plan

Mise en ligne du plan d'actions annuel en

Réalisé

annuel

d'action annuel

février/mars 2021

Recensement

Recensement de

Au niveau Groupe :

l'ensemble des sites et

Des critères ont été établis pour prioriser

applications concernées

applications et sites nécessitant une mise en

conformité

En cours

Au niveau BU/SU :

Recensement des sites et applications internes et

externes au Groupe pour chaque Business Unit (BU)

ou Service Unit (SU)

Organisation

Mise en place d'un

Mise en place d'une instance de coordination au

programme

niveau Groupe animé par le référent E-accessibilité

d'organisation interne

Groupe.

pour se conformer à

Mise en place d'une gouvernance interne pour

l'accessibilité numérique

chaque BU/SU :

Réalisé

des sites web et

- Désignation d'un coordinateur e-accessibilité

applications.

- Suivi opérationnel (mensuel) des actions du Groupe

en France.

Ressources

Recensement des

Au niveau transversal :

humaines

besoins en termes de

1/ Identification des populations cibles

Réalisé : Identification des populations cibles et des besoins

sensibilisation et

2/ Cartographier les besoins spécifiques en termes

spécifiques

formation

de formation et sensibilisation de ces populations

cible au sein de chaque BU/SU

Ressources

Mises à jour des

Lancement d'une analyse de procédure de

humaines

procédures de

recrutement au sein de la RH. En fonction de

En cours

recrutement

l'analyse, adapter le processus de recrutement.

Ressources

Evaluation des besoins

Au niveau des BU/SU, attribution de budgets

financières

financiers

spécifiques dédiés à l'accessibilité numérique pour

En cours

financer le plan d'action 2021.

Organisation

Mise en place d'une

Au niveau des SAU, lancement de travaux pour la

procédure spécifique

mise en place de procédures spécifiques d'assistance

d'assistance aux

aux utilisateurs en situation de handicap

En cours

utilisateurs en situation

de handicap

Tests utilisateurs

Mise en place d'un

Au niveau BU/SU :

groupe de testeurs en

Etude de faisabilité pour estimer les coûts de mise en

situation de handicap

place d'un groupe de testeurs constitué, dans la

En cours

mesure du possible, de personnes en situation de

handicap et des contenus testés

Retours utilisateurs

Prise en compte des

La mise en place d'une procédure spécifique

Etude non réalisée car la prise en compte des remarques des

remarques des testeurs

d'assistance va être étudiée avec l'ensemble des

testeurs se fait au fil de l'eau dans le cadre des

BU/SU impliqués.

modifications/refontes des services numériques

Communication

Mise en place d'actions

Au niveau Groupe :

Réalisé : au cours de l'année 2021, des actions de

de communication

Le sujet d'e-accessibilité est intégré au plan de

communication internes mais aussi externes ont été réalisées

autour de l'accessibilité

communication RSE - Numérique Responsable

sur le thème de l'accessibilité numérique. Au niveau transversal

numérique

mais aussi au sein de certaines BU-SU.

Au niveau de chaque BU/SU :

Une Masterclass dédiée à l'Accessibilité numérique a

Actions de communication dédiées à l'e-accessibilité,

notamment été créée et est disponible

en cours de définition

https://youtu.be/oRA_CrGxGgw

https://twitter.com/SocieteGenerale/status/1403312619881181188?s=20

https://www.linkedin.com/posts/societe-generale_formation-rse-greenit-

activity-6809079717740761088-JW34

https://www.facebook.com/societegenerale.france/posts/4620876494598763

Audits

Qualification, priorisation

Au niveau Groupe :

et évaluation rapide sur

Un référencement de prestataires pour nous

Réalisé : Référencement de plusieurs prestataires du secteur de

un premier ensemble de

accompagner dans les audits a été lancé et sera

l'Economie Sociale et Solidaire pour la réalisation d'audits

sites web et applications

finalisé au Q1.

d'accessibilité numérique

web.

Audits

Qualification et étude de

A la suite de ce référencement, les BU/SU feront

faisabilité sur un lot de

réaliser des audits sur les sites et applications

Réalisé

sites et applications

identifiés comme prioritaires pour cette première

année.

Mise en conformité

Mise en conformité

Mise en conformité prioritaire des différents sites SG

RGAA de certains sites et

listés ci-dessous(non-exhaustive)

En cours

applications

Déclaration

Publication des

Publication des déclarations d'accessibilité sur les

d'accessibilité

déclarations

différents sites / applications concernés en cours.

En cours

d'accessibilité des sites

Ces déclarations d'accessibilité sont disponibles via le

bas de page.

Formations

Formation(s) des équipes

Niveau groupe :

par type de population

Un appel d'offre a été lancé pour recenser des

(développeurs, équipes

entreprises pouvant nous accompagner dans la

communication, studio

formation e-accessibilité de nos collaborateurs. Nous

Réalisé pour les métiers IT (développeurs, UX-UI, chefs de

graphique, tous les

travaillons sur des modules de formations ciblés par

projets IT): des formations spécifiques ont été intégrées au

contributeurs

type de métier

catalogue de formations SG

(accessibilité des visuels

et des contenus,

Au niveau de chaque BU/SU : établir un plan de

documents

formation afin que nos collaborateurs acquièrent les

bureautiques)

bonnes pratiques indispensables et soit en mesure

de produire des sites et des applications accessibles.

Sensibilisation

Action(s) interne(s) sur

Premières actions d'acculturation initiées dans les

Réalisé, à poursuivre en 2022

l'accessibilité numérique

instances locales & réunions d'équipes.