Sprout Social et Salesforce approfondissent leur partenariat avec l'ajout de Tableau à leur série d'intégrations
Le 06 décembre 2022 à 15:00
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Sprout Social a annoncé une nouvelle intégration avec Tableau, la plateforme d'analyse leader dans le monde. L'intégration permet aux organisations de prendre des décisions plus proactives et fondées sur les données en facilitant l'incorporation des données sociales de Sprout Social dans Tableau pour une vue cohérente des perspectives de l'entreprise. L'ajout de Tableau, une société de Salesforce, est la dernière d'une série d'intégrations développées par Sprout Social dans le cadre de son partenariat mondial avec Salesforce.
L'accent mis par Sprout Social sur la co-création permet d'offrir des fonctionnalités qui s'intègrent aux flux de travail des clients communs afin que les marques puissent extraire le maximum de valeur de leurs données clients sans se soucier d'une mise en œuvre difficile du produit. Les intégrations existantes de Sprout Social avec Salesforce Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud et Slack reflètent également cette même intentionnalité. La plateforme de Sprout Social fournit des données sociales robustes sur les performances des marques, les connaissances de l'audience, l'efficacité des campagnes et les tendances du secteur.
Grâce au connecteur Tableau Business Intelligence (BI) de Sprout Social, les clients peuvent mieux exploiter ces données sociales pour mieux comprendre les performances de leurs clients et de leur marque. Les utilisateurs peuvent également créer des tableaux de bord personnalisés avec les métriques et les visuels exacts dont ils ont besoin. Ce type d'accès et de personnalisation facilite non seulement le partage, mais aussi l'action sur les données les plus importantes.
Sprout Social, Inc. conçoit, développe et exploite un outil de gestion des médias sociaux basé sur le Web qui permet aux entreprises de gérer et de mesurer leur présence en ligne. L'entreprise fournit aux organisations une plateforme centralisée pour gérer leurs efforts en matière de médias sociaux à travers les parties prenantes et les fonctions de l'entreprise. Son logiciel en nuage rassemble la messagerie sociale, les données et les flux de travail dans un système unifié d'enregistrement, d'intelligence et d'action. La société opère sur les principaux réseaux, notamment X (anciennement connu sous le nom de Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google, Reddit, Glassdoor et YouTube, ainsi que sur les plateformes de commerce Facebook Shops, Shopify et WooCommerce. Sa plateforme cloud permet aux organisations de toutes tailles de créer des relations plus fortes grâce aux médias sociaux, de créer et de publier des contenus efficaces, de mesurer et d'améliorer les performances, et de mieux comprendre leurs marchés et leurs clients. L'entreprise propose également un modèle d'essai gratuit de 30 jours à ses clients potentiels.