Subex a remporté un contrat de cinq ans avec inwi pour transformer leur système existant de Revenue Assurance and Fraud Management (RAFM) en HyperSense Business Assurance and Fraud Management, y compris le soutien des services gérés. inwi vise à être leader en matière d'innovation, d'expérience client et de numérisation des services. En 2019, inwi a franchi une étape notable en devenant le premier opérateur de télécommunications en Afrique à lancer une marque 100% numérique "win by inwi".

Pour répondre aux nouvelles demandes et assurer la satisfaction des clients, l'entreprise était à la recherche d'une solution qui pourrait être mise à l'échelle pour accueillir de nouveaux services et secteurs d'activité tout en minimisant les risques potentiels. Basé sur le succès de leur partenariat de longue date avec Subex depuis plus d'une décennie, inwi était confiant dans les capacités AI/ML d'HyperSense pour augmenter leur approche existante basée sur des règles. Cette intégration fournira une protection solide contre les nouveaux types de risques liés aux télécommunications et permettra à inwi d'atteindre une plus grande croissance et une meilleure rentabilité.

Grâce au déploiement de la plateforme HyperSense, inwi bénéficiera d'un système plus avancé et plus sophistiqué, avec une plus grande automatisation et les meilleures capacités d'IA/ML de sa catégorie. Ces capacités permettront à inwi d'identifier et de prévenir les fuites de revenus et la fraude de manière plus efficace. La mise à niveau de la Business Assurance et de la gestion de la fraude sur HyperSense apportera plusieurs avantages commerciaux à inwi, notamment : Stimuler l'agilité et l'innovation de l'entreprise pour créer de nouveaux cas d'utilisation de manière autonome, en utilisant les capacités de bricolage d'HyperSense.

Maximiser la rentabilité et améliorer la performance financière avec un budget OPEX et CAPEX optimisé, un encombrement réduit et un TCO de premier ordre grâce à des mises à jour permanentes. Accélérez le délai de rentabilisation et gagnez un avantage concurrentiel grâce à une approche de déploiement agile permettant une réalisation rapide des avantages et une pénétration plus rapide du marché. Tirez parti de l'IA pour amplifier la détection des risques et accélérer le temps moyen de détection et de résolution des faux positifs.