La société a enregistré une perte sous-jacente avant impôts de 41,8 M£, contre un bénéfice de 38 M£ il y a un an, mais a déclaré que les consommateurs reviennent progressivement aux dépenses. 

L'action perdait 10% à 137 GBp en séance, car la perte nette est bien plus élevée que prévu. En outre, 2021 s'annonce comme une nouvelle année de pertes. Jefferies se montre plutôt confiant dans les perspectives et dans le redressement lancé depuis le retour de Julian Dunkerton. Liberum conseille de son côté d'acheter le titre au motif là aussi que le potentiel de redressement est important.