Veeva Systems Inc. a annoncé que GSK sera l'une des premières sociétés biopharmaceutiques à migrer vers Veeva Vault CRM. En adoptant la nouvelle génération de CRM pour les sciences de la vie, GSK prévoit d'exploiter les nouvelles innovations technologiques pour interagir avec les clients en fonction de leurs besoins et de la manière qui leur convient le mieux, ce qui se traduira par un engagement plus efficace des professionnels de la santé (HCP). Les membres de l'équipe de terrain de GSK s'appuient sur les applications commerciales de Veeva pour développer et approfondir les relations avec les clients et lancer de nouveaux médicaments avec efficacité et conformité.

Vault CRM comprendra toutes les fonctionnalités de Veeva CRM, leader sur le marché, sur la plateforme Veeva Vault, ce qui ouvrira de nouvelles opportunités pour un engagement plus connecté et centré sur le client dans les domaines de la vente, de la médecine et du marketing. Vault CRM fait partie de Veeva Commercial Cloud, le socle technologique de l'innovation commerciale. GSK a adopté les produits et services de Veeva dans de nombreux autres domaines de ses chaînes de valeur commerciales et de développement.