La grave pénurie d'eau à Bengaluru ralentit la production des usines de confection, double les factures d'eau des restaurants et oblige les dirigeants de certaines entreprises internationales de la "Silicon Valley indienne" à répondre aux demandes inhabituelles de leurs employés.

Cette ville du sud de l'Inde compte environ 14 millions d'habitants, des milliers de start-ups et des entreprises internationales, de Walmart à Google (Alphabet).

"Mon équipe saute des réunions pour courir après les camions-citernes", a déclaré un cadre de Dell sous le couvert de l'anonymat, déplorant l'impact sur la productivité.

La pénurie, causée par les faibles pluies de la mousson du sud-ouest qui n'ont pas réussi à reconstituer les nappes phréatiques épuisées et les réservoirs du bassin de la rivière Cauvery, a déjà contraint les habitants à rationner leur consommation d'eau et à payer près du double du prix habituel pour répondre à leurs besoins quotidiens.

"Nous ne sommes qu'au début de l'été, nous ne savons pas comment les choses vont évoluer", a déclaré Chethan Hegde, directeur de la section de Bengaluru de l'Association nationale des restaurateurs de l'Inde.

Certains restaurants envisagent d'utiliser des assiettes jetables pour économiser la vaisselle, tandis que d'autres affichent des avis dans les toilettes et forment leur personnel à la gestion de l'eau.

Les grandes entreprises changent également leur fusil d'épaule.

Microsoft utilise des aérateurs de robinet pour contrôler le débit d'eau et recycle l'eau dans les toilettes de ses bureaux situés dans le parc d'activités Bagmane Constellation, a déclaré un employé, citant une note de service envoyée aux travailleurs.

Walmart, qui a mis en œuvre des mesures similaires de conservation de l'eau bien avant la crise, a déclaré qu'il encourageait également les propriétaires à utiliser de l'eau recyclée pour l'aménagement paysager et le jardinage.

Certains employés qui vivent dans des zones où l'eau est rare préfèrent travailler au bureau, a déclaré un employé d'Accenture.

Microsoft, Dell et Accenture n'ont pas répondu aux demandes de commentaires.

La crise a également touché les usines de Bengaluru.

"Les fabricants ne peuvent pas se permettre d'arrêter la production, ils font de leur mieux pour continuer, mais le travail a ralenti", a déclaré Anurag Singhla, président de la South India Garment Association (association de l'industrie du vêtement de l'Inde du Sud).

LES TENSIONS AUGMENTENT

La situation s'est aggravée cette semaine lorsque certains fournisseurs de réservoirs d'eau - dont la ville dépend lorsque le niveau des rivières et des nappes phréatiques est trop bas - se sont mis en grève après que le gouvernement de l'État a décidé de les réglementer.

Les distributeurs ont augmenté le prix d'une citerne de 12 000 litres d'eau jusqu'à 2 000 roupies en février, contre 1 200 roupies (14,51 dollars) en janvier, a constaté Reuters le mois dernier.

La ville a plafonné le prix de ces citernes commandées par le gouvernement à 1 200 roupies par unité, selon une ordonnance du 6 mars vue par Reuters.

Le gouvernement a également alloué 5,56 milliards de roupies (67,24 millions de dollars) pour faire face à la pénurie d'eau, mais certains chefs d'entreprise ne sont pas très optimistes.

"L'office de l'eau nous avait promis de l'eau traitée, mais nous ne l'obtiendrons pas avant l'année prochaine", a déclaré H.M. Arif, président de l'association des industries de Peenya. "Les micro-industries sont déjà sous oxygène et l'augmentation des coûts entraînera des pertes et des fermetures si la situation perdure.

($1 = 82.6830 roupies indiennes) (Reportage de Chandini Monnappa, Varun Vyas et Haripriya Suresh ; Reportages complémentaires de Dimpal Gulwani, Nandan Mandayam, Sethuraman NR, Ashna Teresa Britto, Anisha Ajith, Navamya Ganesh Acharya, Brijesh Patel, Shubhendu Deshmukh, Hritam Mukherjee, Praveen Paramasivam et Rishika Sadam ; Rédaction : Dhanya Skariachan, Kirsten Donovan)