Diebold Nixdorf a annoncé que BankDhofar est la première banque du Moyen-Orient à utiliser son moteur de recyclage des espèces RM4V dans ses DAB et distributeurs automatiques de billets (CDM) de la série DN. La mise en œuvre offre aux clients des services bancaires supplémentaires et est gérée en collaboration avec CNS, le partenaire de Diebold Nixdorf à Oman. Ce lancement place BankDhofar à l'avant-garde de l'innovation et de l'orientation client.

Le DN Series Recycler ATM/CDM a la capacité de distribuer 300 billets de plus que les 50 billets habituels et est conforme aux protocoles de détection des espèces et des fraudes de la Banque centrale d'Oman. Le recyclage des espèces réduit les coûts de gestion des espèces pour la banque en acceptant, en stockant et en remettant en circulation les espèces déposées dans le DAB. La création d'un environnement de recyclage en boucle fermée qui fait automatiquement circuler l'argent dans le système offre l'avantage supplémentaire de prolonger les intervalles de transport de fonds et de réduire considérablement les émissions de CO2.

La technologie RM4V optimise les solutions de stockage des espèces à l'intérieur du DAB et repose sur une configuration verticale des cassettes sans compromettre le faible encombrement de la série DN. Le moteur de recyclage des espèces offre également Des capacités multi-dénominations ; Une plus grande capacité pour plus de billets ; Un transport plus sécurisé des billets ; Des options de configuration flexibles pour la distribution, le dépôt et le recyclage. L'un des principaux avantages du Recycler ATM/CD M/CDM est qu'il fonctionne comme une mini-caisse 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui répond aux divers besoins des particuliers, des moyennes et des grandes entreprises.

Outre la technologie NFC qui améliore l'expérience client grâce à des transactions sans contact sûres et pratiques, les clients peuvent augmenter leurs limites de retrait via l'application mobile de BankDhofar, ce qui leur permet d'accéder à des retraits plus élevés. En 2020, BankDhofar est également devenue la première banque d'Oman à installer des distributeurs automatiques de billets de la série DN. L'engagement de la banque en faveur de la transformation est évident dans l'expansion remarquable de son réseau visant à atteindre plus de clients. Débutant l'année 2022 avec 129 DAB et MDP, la banque passera à plus de 300 DAB et MDP d'ici la fin de l'année 2023.

Dans le cadre d'un mouvement stratégique vers une expérience "phygitale", Bank Dhofar a également étendu son réseau d'agences de détail de 52 (au début de 2022) à 130 agences d'ici décembre 2023. Cela fait de BankDhofar la banque à la croissance la plus rapide de la région, avec une croissance à deux chiffres dans les secteurs physique et numérique.