OpenBots a annoncé un partenariat avec Hexaware. Dans le cadre de sa suite de solutions d'automatisation, Hexaware a automatisé le processus d'état des réclamations d'assurance, améliorant ainsi de plusieurs fois les délais de traitement actuels. Le statut des réclamations est une communication de demande et de réponse entre un payeur et un titulaire de police.

Un titulaire de police peut envoyer une demande à un payeur pour connaître le statut de sa demande, qui est ensuite transmise à un système de portail centralisé qui confirme les demandes de statut de plusieurs payeurs. Les travailleurs numériques accèdent à ce portail centralisé, traitent la demande de statut et fournissent des réponses au titulaire de la police, ce qui réduit le temps de traitement moyen de 15 minutes à une minute.