URD - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

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21.2.2. La Déclaration de Performance Extra-Financière

PHARMAGEST INTERACTIVE

SOCIÉTÉ ANONYME AU CAPITAL DE 3 034 825 EUROS SIÈGE SOCIAL : TECHNOPOLE DE NANCY BRABOIS

5 ALLÉE DE SAINT-CLOUD 54600 VILLERS-LÈS-NANCY

403 561 137 RCS NANCY

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DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE

  • L'ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE ANNUELLE DU 29 JUIN 2021

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Conformément aux dispositions de la loi n° 2012-387 du 22 mars 2012 relative à la simplification du droit et à l'allégement des démarches administratives (dite Loi WARSMANN) et de son décret d'application du 24 avril 2012, nous vous proposons la Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF) du Groupe PHARMAGEST. Ce rapport fait partie intégrante du rapport de gestion dont il constitue une annexe.

La déclaration traite des principaux enjeux sociaux, environnementaux, sociétaux, de lutte contre la corruption et de respect des Droits de l'Homme du Groupe PHARMAGEST.

Les informations contenues dans cette Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF) du Groupe PHARMAGEST ont été élaborées, qu'il s'agisse des éléments relatifs à l'exercice 2020 ou ceux des années antérieures, sur la base de contributions du réseau interne. La déclaration est placée sous la supervision de la Direction Générale. La liste des indicateurs a été définie :

  • Conformément à l'ordonnance n° 2017-1180 du 19 juillet 2017 relative à la publication d'informations non financières par certaines grandes entreprises et certains groupes d'entreprises, qui a modifié la nature des informations sociales, environnementales et sociétales que les sociétés doivent présenter ;
  • Au regard des enjeux significatifs pour le Groupe PHARMAGEST ;
  • En s'appuyant sur le décret français n° 2012-557 du 24 avril 2012 relatif aux obligations de transparence des entreprises en matière sociale et environnementale et plus particulièrement sur les articles L. 225-102-1 et R. 225-105 du Code de commerce.

La DPEF a été vérifiée par un Organisme Tiers Indépendant qui a émis un rapport comprenant une attestation relative à la présence des informations requises et un avis motivé sur la sincérité des informations, ci-annexé.

CHAPITRE 21

- DOCUMENTS DISPONIBLES - DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-

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FINANCIÈRE

1. Contexte et modèle d'affaires

Des besoins et...

Contexte démographique

Contexte médical

Une population vieillissante et dépendante

Désertification médicale

Un parcours de soins inefficient

Nos ressourses et...

Expertise

Solutions informatiques liées à la Santé :

Pour la gestion d'officine

Pour les professionnels et établissements de santé

en favorisant leur interopérabilité

Des solutions e-Santé et des objets connectés

Partenariats privilégiés avec des acteurs clés de la Santé

Hébergeur de Données de Santé (HDS)

Des synergies avec les autres filiales

de LA COOPÉRATIVE WELCOOP

Proximité

Plus de 1 000 collaborateurs, dont près de 70% en contact avec des professionnels ou des établissements de santé via un réseau d'agences et une présence commerciale qui couvrent nos territoires

Présent dans 7 pays en Europe

Des plateformes logistiques (+2 200 m²) capables de livrer directement les professionnels de santé et établissements de santé

Notre business model :

plus de technologie, pour plus d'humain

Avec notre stratégie "Patient Centré"

et une croyance forte au couple

technologie-humain, notre ambition

est de devenir la première plateforme

Par sa proximité, le pharmacien reste

européenne de santé.

LE meilleur coordinateur de santé

SSIAD et IDE

Ocine

Hôpital

CPTS et MSP

HAD

Domicile

Médecine

de ville

EHPAD

Une plateforme sécurisée

qui permet la collecte

et la mise en disposition

des données patients auprès

des différents professionnels

de santé, fluidifiant ainsi

le parcours patient.

Les Citoyens de la Santé et du Bien-être

URD - DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020

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...des opportunités

Contexte économique

Contexte technologique

Besoin de solutions durables pour assurer

Appétence pour les objets connectés

une couverture médicale efficace

Développement rapide de la e-Santé

Protection des données patients

...nos valeurs

Anticipation

Optimisme

ADN Entrepreneurial orienté innovation

Filiale d'une coopérative de près

et nouveaux produits :

de 3 400 coopérateurs pharmaciens unis

autour des valeurs

Participation aux plus grands salons

et principes coopératifs

technologiques

Une situation financière solide reconnue

Plus de 220 développeurs informatiques

annuellement par une cotation

Banque de France de haute qualité

Acquisition des compétences clés

(Intelligence Artificielle, e-Santé, Blockchain)

Notre création de valeur

Pour le patient

Pour l'Etat et la santé publique

Améliorer l'observance pour traiter sa pathologie

Deux mots d'ordre : efficience et efficacité

Favoriser son autonomie par des mesures préventives

Observance respectée, sécurisation domicile

(sécurisation du domicile)

= des économies donc un système de santé

plus efficient et efficace

Prolonger sa durée de vie dans le confort

Solutions pour pallier la désertification médicale

Fluidifier le parcours patient

et maintenir la présence de la pharmacie rurale

(exemple : la téléconsultation)

Favoriser la recherche et la voie de guérison

Coordination des professionnels de santé

Se réapproprier ses données patients

Favoriser la recherche et la voie de guérison

Pour les professionnels et les établissements de santé

Soutien du Professionnel de Santé dans la mutation du modèle économique de la pharmacie,

via la mise à disposition d'outils, de données et de solutions pour renforcer l'accompagnement du patient

Coordination d'informations entre les professionnels de santé (ville/hôpital)

Réseaux de pharmacies : savoir-faire différenciant pour le pharmacien

CHAPITRE 21

- DOCUMENTS DISPONIBLES - DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-

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FINANCIÈRE

2. Nos risques et enjeux extra-financiers

Le Groupe PHARMAGEST a procédé à une revue de ses risques extra-financiers qui pourraient avoir des effets défavorables significatifs sur ses activités, sa situation financière, ses résultats, ou sur sa capacité à atteindre ses objectifs :

Risques

Description du risque

Enjeux

Effectivité du positionnement de

Incohérence entre la stratégie du

• Promouvoir l'économie circulaire et le recyclage

« Citoyens de la Santé et du

Groupe avec les produits /

• Développer l'esprit coopératif

Bien-être »

solutions commercialisés et ses

• Améliorer l'efficacité du système de santé

comportements au quotidien

• Favoriser les circuits courts, l'implantation locale et

minimiser les intermédiaires

• Minimiser la production de Gaz à Effet de Serre et

réduire la consommation d'énergies

• Être un partenaire responsable

• Respecter et faire respecter les Droits de l'Homme et

de l'OIT au sein du Groupe

• Prévenir les risques de corruption dans le Groupe

Perte d'attractivité

Augmentation du turnover et

• Attirer les talents et renforcer les compétences

perte de compétences clés

• Développer les compétences et l'employabilité des

collaborateurs

• Être un employeur responsable

3. Nos objectifs et indicateurs extra-financiers

3.1. Social : l'Humain au cœur de notre développement

Que ce soient les collaborateurs ou les coopérateurs, les pharmaciens propriétaires de LA COOPERATIVE WELCOOP, tous sont animés par une seule ambition : la santé. Au même titre que l'ensemble des filiales de LA COOPERATIVE WELCOOP, le Groupe PHARMAGEST s'inscrit dans la culture des « Citoyens de la Santé et du Bien-être » qui dépasse tout ce qui existe dans le monde du travail traditionnel au profit du plus grand nombre.

Fier de faire partie d'un modèle alternatif réconciliant l'économique et l'humain, le Groupe PHARMAGEST se doit d'être fidèle à son ADN et incarner la volonté de transformer le monde de la santé. Être les Citoyens de la Santé et du Bien-être dépasse de loin une simple signature, cela rappelle à chacun de ses membres qu'il est engagé dans une ambition noble au service de tous.

Ainsi, l'Humain constitue le principal capital du Groupe PHARMAGEST et revêt une importance significative dans la création de valeur du Groupe.

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Attirer les talents et renforcer les compétences

Attirer et intégrer les talents

Notre vision du recrutement

Devenir un « Citoyen de la Santé et du Bien-être » demande une expertise pour répondre aux enjeux de la stratégie de LA COOPERATIVE WELCOOP mais aussi des qualités humaines fortes.

Pour le Groupe PHARMAGEST, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant sa culture d'entreprise. Ainsi, le Groupe PHARMAGEST accueille dans ses équipes, des collaborateurs aux profils, parcours, formations très différents les uns des autres mais tous fédérés autour de ses valeurs.

Ce brassage de compétences et de personnalités est une vraie richesse pour le Groupe PHARMAGEST et pour ses clients.

Depuis 2019, le Groupe PHARMAGEST est doté d'un pôle Attractivité, Recrutement et Développement de Talents composé de 4 personnes, en charge d'accompagner la stratégie du Groupe en matière d'emplois et d'attractivité par une internalisation ainsi qu'une meilleure maîtrise des recrutements.

Les solutions pour attirer des talents

Pour attirer les nouveaux talents, le Groupe PHARMAGEST distingue deux axes principaux : la cooptation et le renforcement de sa visibilité.

Le Réseau des Citoyens : la démarche de cooptation de nouveaux collaborateurs

Le GroupePHARMAGEST arégulièrementrecours àlacooptation, une démarche participative permettant à ses collaborateurs de recommander des personnes de leur réseau pour des postes à pourvoir au sein du Groupe WELCOOP.

En effet, la conviction du Groupe PHARMAGEST est que le recrutement est l'affaire de tous et que ses collaborateurs sont ses meilleurs Ambassadeurs auprès de potentiels candidats.

  • ce titre, le Groupe PHARMAGEST place la démarche de cooptation « Le Réseau des Citoyens » au centre de sa politique de recrutement et communique mensuellement l'ensemble des offres disponibles à tous ses collaborateurs.

Ainsi, au titre de 2020, le Goupe PHARMAGEST dénombre 67 CV reçus ayant permis 10 recrutements.

Renforcer sa visibilité

Améliorer la présence digitale « recrutement »

Le Groupe PHARMAGEST continue de développer sa marque employeur en accentuant sa présence sur les réseaux sociaux.

En plus de LinkedIn et Facebook, une page Instagram dédiée au recrutement a été créée en janvier 2020. Cinq axes forts sont à l'honneur des publications :

  • le rayonnement de notre culture d'entreprise ;
  • la mise en avant de nos collaborateurs, de nos métiers, et de nos entités ;
  • des conseils candidats pour les accompagner dans leurs recherches d'emploi, de stage ou d'alternance (sujet de plus en plus prégnant au regard notamment de la crise sanitaire 2020 et des difficultés rencontrées par certains candidats) ;
  • notre présence lors de forums étudiants ;
  • la diffusion de nos offres d'emploi.

Des relations écoles pragmatiques

Depuis plusieurs années, le Groupe PHARMAGEST noue des relations avec des écoles qui sont en lien avec des métiers stratégiques et sous tension (commercial, informatique, …) avec à la clé, des partenariats, des stages et alternances proposés à des étudiants partageant ses valeurs d'Optimisme, d'Anticipation, d'Expertise et de Proximité.

Pour lire la suite de ce noodl, vous pouvez consulter la version originale ici.

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Pharmagest Interactive SA published this content on 08 June 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 08 June 2021 11:12:07 UTC.