Neopost : Création de Quadient pour une expérience client enrichie
Le 12 septembre 2017 à 15:02
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« L'expérience client est la nouvelle bataille au cœur de la stratégie des entreprises.Comprendre les clients et leur ressenti à chaque étape du parcours client est une condition essentielle à la réussite d'une entreprise. Quadient apporte au marché une plateforme unique pour une expérience client exceptionnelle », déclare Henri Dura, Directeur de Quadient.
Denis Thiery, Président-Directeur Général de Neopost, ajoute : « L'élargissement du champ de nos activités, au-delà de la gestion des communications clients, pour aborder le marché plus large de l'expérience client permettra d'accélérer la transformation de l'ensemble du groupe Neopost ».
La Sté Neopost SA a publié ce contenu, le 12 septembre 2017, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le12 septembre 2017 13:01:09 UTC.
Quadient S.A. est à l'origine des expériences client les plus significatives. En se concentrant sur quatre grands domaines d'activité, la Gestion de l'Expérience client, l'Automatisation des Processus métier, les Solutions liées au Courrier et les Consignes Colis automatiques, Quadient S.A. aide quotidiennement des centaines de milliers d'entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client d'exception, dans un monde où les interactions se doivent d'être toujours plus connectées, personnelles et mobiles.
Quadient S.A. a enregistré en 2022/23 un CA de 1 081,2 MEUR dont 70,1% dans les activités liées au courrier.
Le CA par type de revenus se ventile entre revenus récurrents (60,4% ; prestations de maintenance et de services professionnels), ventes d'équipements et de licences (27%) et revenus de location (12,5%).
La répartition géographique du CA est la suivante : France et Benelux (16,7%), Amérique du Nord (55,4%), Allemagne-Autriche-Suisse-Italie-Royaume Uni-Irlande (17,7%) et autres (10,2%).
QUADIENT S.A. 
