Quadient annonce s'associer à UiPath, spécialiste des logiciels d'automatisation d'entreprise, pour réunir les fonctionnalités de sa suite logicielle Quadient Inspire et les avantages de l'utilisation de la plateforme UiPath pour l'automatisation de bout en bout.
Ce partenariat doit 'aider les entreprises dans la transformation numérique des expériences clients, tout en maintenant la conformité réglementaire des communications clients, stimulant la productivité, réduisant les coûts et améliorant la satisfaction des employés'.
Les entreprises avec d'importants volumes de communications dans les services financiers, les fournisseurs d'énergie, les télécommunications et les établissements de santé pourront ainsi s'appuyer sur eux pour automatiser et améliorer leurs communications clients.
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Quadient S.A. est à l'origine des expériences client les plus significatives. En se concentrant sur quatre grands domaines d'activité, la Gestion de l'Expérience client, l'Automatisation des Processus métier, les Solutions liées au Courrier et les Consignes Colis automatiques, Quadient S.A. aide quotidiennement des centaines de milliers d'entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client d'exception, dans un monde où les interactions se doivent d'être toujours plus connectées, personnelles et mobiles.
Quadient S.A. a enregistré en 2022/23 un CA de 1 081,2 MEUR dont 70,1% dans les activités liées au courrier.
Le CA par type de revenus se ventile entre revenus récurrents (60,4% ; prestations de maintenance et de services professionnels), ventes d'équipements et de licences (27%) et revenus de location (12,5%).
La répartition géographique du CA est la suivante : France et Benelux (16,7%), Amérique du Nord (55,4%), Allemagne-Autriche-Suisse-Italie-Royaume Uni-Irlande (17,7%) et autres (10,2%).