Rimini Street, Inc. a annoncé la disponibilité de Rimini Support, Rimini Manage et Rimini Consult pour ClickSoftware. Cette solution élargie permet aux détenteurs de licences Salesforce ClickSoftware sur site de maximiser la valeur de leurs investissements ClickSoftware critiques au-delà de la date de fin de vie annoncée du 31 décembre 2023. Rimini Street prolonge de manière experte la durée de vie et la valeur de ClickSoftware pour les clients détenteurs d'une licence perpétuelle Rimini Street est enregistré en tant que partenaire de conseil Salesforce et partenaire MSP Salesforce certifié.

L'entreprise a obtenu une note de 4,85 sur l'AppExchange des partenaires Salesforce, a réalisé des centaines de projets individuels pour une liste de clients internationaux, et son équipe de livraison technique à plein temps a obtenu plus de 50 certifications Salesforce. En tant que partenaire conseil certifié de Salesforce, les solutions ClickSoftware de Rimini Street offrent aux détenteurs de licences du système robuste de gestion des services sur le terrain une assistance sur mesure, des services gérés et des services professionnels, ainsi que la possibilité de posséder et d'évaluer l'avenir de la feuille de route de leur logiciel de services sur le terrain. ClickSoftware offre des fonctionnalités de service sur le terrain de classe mondiale, et de nombreux clients ont des déploiements personnalisés et robustes qu'ils aimeraient continuer à utiliser pendant plusieurs années ", a déclaré David Rowe, responsable produit en chef.

a déclaré David Rowe, Chief Product Officer et EVP of Global Transformation chez Rimini Street. Rimini Street est heureux de s'appuyer sur son partenariat avec Salesforce et d'étendre son modèle de support primé et ses capacités globales aux détenteurs de licences ClickSoftware, en leur garantissant un partenaire qui peut les aider à stabiliser et à maximiser leur investissement logiciel pendant potentiellement des années, jusqu'à ce qu'ils soient prêts à envisager l'adoption de Field Service dans Salesforce Service Cloud. Les solutions ClickSoftware de Rimini Street offrent stabilité et flexibilité tout en libérant des ressources pour se concentrer sur des projets stratégiques et novateurs. Rimini Street continue de libérer le temps, le talent et les ressources limités de ses clients en leur fournissant un support, des produits et des services personnalisés.

Rimini Street continue à libérer le temps, le talent et les ressources de ses clients pour les réinvestir dans des projets stratégiques et innovants qui contribuent à renforcer la compétitivité et la croissance dans le futur. Les solutions ClickSoftware de Rimini Street s'adaptent aux besoins évolutifs des entreprises et comprennent : Rimini Support pour ClickSoftware ? Support logiciel expert par des ingénieurs expérimentés, dédiés à la résolution rapide et permanente des problèmes par l'analyse des causes et des corrections Rimini Manage pour ClickSoftware ?

Services gérés pour les organisations qui cherchent à se décharger des complexités de la gestion de ClickSoftware tout en assurant une performance optimale, l'optimisation des coûts et la réduction des risques. Cela permet aux organisations de réduire les frais généraux opérationnels, d'augmenter la rentabilité et de rediriger les ressources vers les activités principales de l'entreprise. Rimini Consult for ClickSoftware ? Services professionnels d'experts pour optimiser les implémentations de ClickSoftware et identifier les opportunités d'améliorations stratégiques.

Des consultants expérimentés travaillent en étroite collaboration avec les clients pour déployer des améliorations stratégiques, rationaliser les processus et maximiser la valeur du logiciel.