SMBC a annoncé la nomination de Robin Milberg au poste de Chief Human Resources Officer (CHRO) et de Paul Sweeney au poste de Head of Strategy & Transformation. Tous deux relèvent du directeur de l'exploitation du groupe SMBC en Amérique, Debbie Freer. Robin a rejoint SMBC en septembre 2015 et est un cadre RH chevronné qui apporte une profonde expérience au sein des services financiers.

En tant que CHRO, Robin est responsable du développement et de la mise en œuvre de la stratégie globale des RH pour les Amériques, y compris le cycle de vie complet de l'expérience de l'employé et la garantie que la technologie, les données et les opérations de soutien des RH sont efficaces et efficientes. Elle comprend parfaitement la nécessité pour son équipe de s'associer à l'entreprise et d'utiliser son expertise pour soutenir la croissance au sein de l'organisation. Plus récemment, Robin était directrice générale et responsable des RH pour la SMBC, où elle a dirigé les opérations quotidiennes de l'équipe des RH.

Elle a supervisé d'importants changements organisationnels et l'embauche de cadres supérieurs, et a dirigé l'équipe chargée d'élaborer de nouvelles politiques et de nouveaux processus RH pour répondre aux exigences réglementaires croissantes du secteur. Avant la SMBC, Robin a travaillé pendant huit ans pour la Royal Bank of Scotland (RBS) dans sa division Corporate and Institutional Banking, où elle a acquis une compréhension approfondie du rôle des RH en tant que partenaire commercial doté de compétences spécifiques et nécessaires. Elle a occupé des postes à responsabilité croissante, notamment celui de directrice générale et de partenaire commercial RH senior pour les marchés, dans les bureaux de la société à Londres (Angleterre) et à Stamford (Connecticut).

Avant RBS, Robin a travaillé pendant 10 ans pour General Electric Inc. dans divers rôles de RH. Robin a obtenu une licence en économie à l'université du Connecticut. Paul a rejoint l'entreprise en septembre 2019 en tant que responsable principal du programme de transformation chargé de décrocher la réduction des coûts et de permettre une meilleure rentabilité et évolutivité tout en améliorant les contrôles internes.

Depuis décembre 2021, il a également occupé le poste de chef du groupe des services d'entreprise de la division Amériques, y compris les services immobiliers et installations d'entreprise, la résilience opérationnelle et l'approvisionnement. Dans ce rôle, il a dirigé la transformation de ce groupe par l'identification et la livraison d'améliorations fonctionnelles qui soutiennent la stratégie commerciale de SMBC. En plus de sa supervision des services d'entreprise, Paul a été nommé chef de la stratégie et de la transformation, où il sera responsable de la transformation stratégique de l'organisation dans les Amériques pour s'aligner sur les exigences réglementaires américaines, y compris les opérations américaines combinées et la structuration de la société de portefeuille bancaire.

Avant SMBC, Paul a passé 14 ans chez JPMorgan Chase Asset Management, où il a récemment dirigé la transformation de la conception, de la livraison et de la maintenance des systèmes d'information de gestion financière en mettant l'accent sur les contrôles, le levier opérationnel, les processus rationalisés et la qualité des données. Il a également été directeur financier des opérations de gestion des investissements mondiaux de JPMorgan Chase Asset Management, où il a développé des objectifs stratégiques pour l'organisation et a établi, suivi et rendu compte des objectifs financiers alignés sur ces objectifs. Paul est titulaire d'un MBA de la Gabelli School of Business de l'université Fordham et d'un Bachelor of Science en comptabilité du Providence College.