XMReality a ajouté Kloppenberg, une filiale de Middleby Corporation, à sa clientèle croissante. Cette collaboration consolide la position de XMReality en tant que partenaire de confiance pour la fourniture de services d'assistance à distance de pointe à l'industrie de la restauration aux États-Unis. Kloppenberg, reconnu pour son excellence en matière de solutions innovantes de stockage de glace, est un membre estimé de la famille Middleby Corporation.

Avec un héritage de plusieurs décennies, Kloppenberg est devenu synonyme d'équipement de haute qualité conçu pour répondre aux besoins uniques de l'industrie. Afin d'améliorer l'assistance à la clientèle et l'efficacité du service, Kloppenberg a choisi le guidage à distance de XMReality pour étendre ses capacités d'assistance. La mise en œuvre de la technologie vidéo de XMReality permettra aux équipes d'assistance de Kloppenberg de fournir une aide en temps réel, garantissant une maintenance et un dépannage rationalisés pour l'équipement de stockage de glace fourni.