XWELL, Inc. a annoncé la signature d'un contrat de location avec Vornado Realty Trust pour l'ouverture d'un XpresSpa à Penn Station, au cœur du PENN DISTRICT, nouvellement revitalisé à New York. Ce spa à l'extérieur de l'aéroport, à la pointe de la technologie, devrait ouvrir ses portes au premier trimestre 2024. Il proposera aux navetteurs, aux habitants du quartier et aux touristes des services de vente au détail axés sur le bien-être, des massages autonomes et des soins des ongles, permettant ainsi aux voyageurs de la ville de New York pressés par le temps de vivre une expérience efficace et sans faille. La technologie continue de jouer un rôle essentiel dans l'expansion du marché du bien-être et constitue l'un des principaux moteurs de la volonté d'XpresSpa de se développer dans des lieux tels que les gares ferroviaires.

Les services tels que les fauteuils de massage autonomes représenteront près de 10 % de l'ensemble des services XpresSpa en 2023. Plus précisément, les fauteuils à gravité zéro génèrent des marges beaucoup plus élevées et dépassent les ventes de la chaise longue traditionnelle dans une proportion de 6 à 1. Cette initiative intervient alors que la demande de transport ferroviaire de passagers augmente aux États-Unis, Amtrak ayant indiqué en novembre 2023 que la fréquentation avait augmenté de près de 25 % au cours de l'exercice 23 par rapport à l'exercice 22.