Cerillion a annoncé l'introduction de l'IA générative ("GenAI") dans la dernière version de sa suite de produits, Cerillion 23.2. Cette nouvelle version intègre l'IA générative qui permet spécifiquement aux fournisseurs de services de communication ("CSP") de créer et de lancer de nouveaux produits et packages sur le marché avec une rapidité et une facilité sans précédent, ce qui pourrait transformer radicalement le cycle de vie des produits pour les CSP. La nouvelle version de la suite BSS/OSS1 pré-intégrée de Cerillion permet aux chefs de produit des FSC d'utiliser des instructions vocales et textuelles en langage naturel pour décrire les offres qu'ils souhaitent créer, GenAI construisant la configuration du catalogue de produits correspondant en quelques secondes, prête pour la validation et le lancement. Le modèle de produit unique de Cerillion et la politique de configuration plutôt que de personnalisation donnent déjà aux équipes techniques de CSP une flexibilité considérable.

L'intégration de GenAI permet désormais aux équipes non techniques de participer plus facilement à la création de nouveaux produits, tout en conservant les contrôles commerciaux nécessaires à l'intégrité des données et à l'assurance des revenus. Parmi les autres points forts de Cerillion 23.2, citons un nouveau moteur de vente mis à jour, qui fournit un flux de travail entièrement configurable à l'aide d'une architecture API-first qui offre la même flexibilité sur tous les canaux de vente, des centres d'appels aux revendeurs en passant par le libre-service et les applications. Des tableaux de bord CRM Plus améliorés ont été introduits, qui permettent une intégration facile des données provenant de systèmes tiers. Des innovations ont également été apportées à l'expérience du client final grâce à l'application mobile de Cerillion, qui permet de partager les données inutilisées ou les crédits excédentaires entre les utilisateurs, et Cerillion a continué à étendre la certification de ses API ouvertes du TM Forum.