Concentrix Corporation annonce ses prévisions de résultats pour le premier trimestre et l'ensemble de l'exercice 2024
Le 24 janvier 2024 à 22:05
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Concentrix Corporation a communiqué ses prévisions de résultats pour le premier trimestre et l'ensemble de l'exercice 2024. Le chiffre d'affaires du premier trimestre devrait se situer entre 2,360 milliards et 2,406 milliards de dollars. Sur la base des taux de change actuels, les prévisions supposent un impact négatif de 110 points de base des taux de change par rapport à la période de l'année précédente. Les prévisions de la société impliquent une croissance du chiffre d'affaires pro forma à taux de change constant pour le premier trimestre de l'ordre de 1 % à 3 %. Le bénéfice d'exploitation devrait se situer entre 158 et 161 millions de dollars.
Le chiffre d'affaires annuel devrait se situer entre 9,510 et 9,700 milliards de dollars. Sur la base des taux de change actuels, nos prévisions supposent un impact négatif de 70 points de base des taux de change par rapport à l'année précédente. Nos prévisions impliquent une croissance du chiffre d'affaires pro forma à taux de change constant pour l'ensemble de l'année, de l'ordre de 1 à 3 %. Le résultat d'exploitation devrait se situer entre 770 et 800 millions de dollars.
Concentrix Corporation est un fournisseur mondial de solutions et de technologies liées à l'expérience client (CX). La société fournit des capacités de bout en bout, y compris l'optimisation des processus CX, l'innovation technologique, l'automatisation du front-office et du back-office, l'analyse et la transformation de l'entreprise. Ses solutions de gestion du cycle de vie du client comprennent des services tels que le service clientèle, l'assistance aux ventes et le marketing numérique. Elle fournit également des services complémentaires, notamment la stratégie et la conception CX/expérience utilisateur (UX), la transformation numérique, la voix du client (VOC) et l'analyse. Ses solutions de stratégie et de conception CX/UX, y compris la stratégie CX, la conception utilisateur axée sur les données, la cartographie des parcours et l'ingénierie multiplateforme. Ses solutions de transformation numérique comprennent des services tels que l'automatisation robotique des processus et l'automatisation cognitive, ainsi que le développement d'applications mobiles. ConcentrixCX, sa plateforme de solutions VOC, aide à transformer les commentaires des clients en informations exploitables. Elle opère sous le nom commercial Concentrix + Webhelp.