RAPPORT ANNUEL 2022 - L'ESSENTIEL
Nº 1
mondial de la beauté (1)
87 40036
collaborateurs | marques internationales |
38,26 | |
milliards d'euros | |
de chiffre d'affaires | |
+ de 150 | 561 |
pays | brevets déposés en 2022 |
7,45
milliards d'euros
de résultat d'exploitation
SOMMAIRE
NOTRE RAISON D'ÊTRE
Le désir de beauté existe depuis le commencement de l'humanité.
C'est une aspiration universelle qui traverse le temps, les pays, les cultures.
C'est une force puissante qui nous fait avancer. La beauté ne se limite pas
- l'apparence. Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.
Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur de beauté. Fidèles à la vision pionnière de notre fondateur et forts du soutien indéfectible de sa famille qui accompagne notre développement depuis toujours.
Notre but est d'offrir à tous, partout dans le monde, le meilleur de la beauté en termes de qualité, d'efficacité, de sécurité, de sincérité et de responsabilité, pour satisfaire tous les besoins et les désirs de beauté dans leur infinie diversité.
Parce que la beauté est une quête permanente, nous innovons sans relâche pour inventer des produits et des services toujours plus performants.
Parce que nous célébrons la diversité, nos marques s'engagent pour permettre à toutes les beautés de s'exprimer.
Parce que nous voulons être exemplaires et nous inscrire dans la durée, nous agissons fidèles à des valeurs fortes et des principes éthiques exigeants.
Et parce que nous sommes le leader de la beauté, nous sommes conscients que
tout ce que nous faisons peut avoir un impact significatif.
C'est pourquoi :
Nous agissons pour inventer le futur de la beauté en ayant recours au meilleur de la technologie et de la science, toujours plus inspirées par la nature.
Nous agissons pour faire avancer l'innovation sociale en offrant
- nos collaborateurs le meilleur en matière de conditions de travail, de formation et de protection sociale.
Nous agissons pour construire une entreprise toujours plus inclusive qui reflète
la diversité des consommateurs que nous servons.
Nous agissons pour nouer des partenariats durables avec
nos clients et fournisseurs, basés sur la confiance et le développement mutuels.
Nous agissons pour créer de la valeur pour tous nos actionnaires, en nous
appuyant sur un modèle économique robuste.
Nous agissons pour œuvrer partout pour la cause des femmes
et au développement des communautés qui nous entourent.
Nous agissons pour protéger la beauté de la planète en luttant contre le changement climatique, en respectant la biodiversité et en préservant les
04 | - Mot du Président | Performance | Marques | |
05 - Interview | 10 - Performance financière | 14 | - Acquisitions | |
du Directeur Général | 12 - Performance sociale | 15 | - Marques internationales | |
- Conseil | ||||
06 | & environnementale | 16 | - Luxe | |
d'Administration | ||||
18 | - Produits Grand Public | |||
07 - Comité Exécutif | ||||
20 | - Beauté Dermatologique | |||
08 | - Stratégie et | |||
22 | - Produits Professionnels | |||
Principes éthiques |
Inventer le futur de la beauté
26 - La révolution
des Sciences Vertes
- - La beauté augmentée par la technologie
- - Vers un modèle
plus durable
- - Talents et diversité
- - Une supply chain agile et responsable
ressources naturelles.
Chez L'Oréal, nous partageons une même raison d'être :
Créer la beauté
qui fait avancer le monde
(1) Source : WWD, Beauty's Top 100, mai 2022, sur la base du chiffre d'affaires 2021. | 3 |
Plus que jamais, L'Oréal est animé d'une formidable énergie
L'Oréal sort renforcé
de 2022, nous sommes parés pour l'avenir
JEAN-PAUL AGON
Président du Conseil d'Administration de L'Oréal
Dans un environnement tourmenté, L'Oréal a démontré une très grande agilité et surmonté
les multiples crises grâce aux atouts qui font sa force.
Le premier d'entre eux, les L'Oréaliens eux-mêmes. Ils sont le secret de la réussite de notre Maison. Leur sens du dépassement
et leur esprit de solidarité ont, une fois de plus, été exemplaires. Ils ont toute mon admiration.
Le leadership inspirant de Nicolas Hieronimus a bien sûr été déterminant pour guider les équipes et assurer
la formidable dynamique de croissance de l'activité, des parts de marché et des résultats. Avec son Comité Exécutif,
il a su à la fois faire face aux difficultés avec une très grande réactivité
et saisir toutes les opportunités d'un marché en constante évolution. La parfaite complémentarité de nos missions avec le Directeur Général est essentielle pour poursuivre
le développement ambitieux et harmonieux de L'Oréal.
Je sais l'engagement des équipes total pour une planète plus durable et un monde plus solidaire. Les progrès sont là. En tant que Président, je veillerai toujours à ce que L'Oréal incarne et inspire le changement avec constance, exigence et sincérité.
La double excellence économique et sociétale sera toujours le cœur de notre modèle.
Au nom du Conseil d'Administration, je tiens à remercier et féliciter
le Directeur Général,
La gouvernance exigeante est un autre atout fondamental de L'Oréal. Par la variété de leurs expertises et la richesse des échanges, les administrateurs nourrissent
la vision de long terme et fixent le cap stratégique de la Société. Cette année, le Conseil a examiné en particulier les stratégies en matière de Recherche & Innovation, Beauty Tech et Sciences Vertes ainsi que la politique de responsabilité sociétale et environnementale.
Autre force majeure, la fidélité des actionnaires avec lesquels le Groupe partage une relation de grande proximité. À ce titre, 2022 restera une année mémorable par le nombre
de distinctions reçues pour la qualité de sa communication financière.
Enfin, les valeurs fondatrices
et immuables de L'Oréal sont notre ancrage pour résister aux tempêtes. L'esprit entrepreneur, l'audace, l'imagination, le sens éthique. L'Oréal est plein de ressources, riche de sa diversité et soucieux
du monde qui l'entoure.
Pour tout cela, j'ai une immense confiance en l'avenir.
Nous sommes parfaitement préparés pour inventer le meilleur de la beauté. Notre marché est solide, notre modèle de création de valeur équilibré et vertueux. Notre gouvernance forte et vigilante. Nos équipes talentueuses et déterminées.
Nos marques fortes et inclusives. Notre ADN d'innovation décuplé par notre avance dans la Beauty Tech
NICOLAS HIERONIMUS
Directeur Général de L'Oréal
2022 a été une nouvelle année de performance remarquable, équilibrée et responsable. Renforçant sa position de numéro 1 mondial de la beauté, L'Oréal a progressé 1,8 fois plus vite que le marché avec une croissance de + 10,9 % en comparable et + 18,5 % en publié, surperformant dans toutes les Divisions,
Zones géographiques et catégories pour la deuxième année consécutive. Tous les cylindres du moteur L'Oréal ont tourné à plein régime et le Groupe a encore amélioré sa marge opérationnelle. Fidèles à notre double excellence, nous avons dans le même temps continué à investir fortement dans nos engagements sociaux et environnementaux. Nos équipes à travers le monde sont au cœur de cette formidable réussite collective.
Depuis trois ans, dans un contexte de poly-crise sans précédent, nous n'avons cessé de nous transformer et de rendre notre modèle économique plus vertueux. Nous nous appuyons sur la force de notre Recherche & Innovation et de nos marques, ainsi que sur notre leadership digital, pour continuer à creuser l'écart par rapport au marché : nous sortons renforcés de 2022 et sommes confiants dans notre capacité à réaliser en 2023 une nouvelle année de croissance du chiffre d'affaires et des résultats.
-
l'horizon, nous voyons déjà l'aube d'une ère nouvelle, multipolaire et fragmentée, augmentée par la Tech et l'intelligence artificielle, et où les attentes seront encore plus élevées en matière de responsabilité, de sens et de diversité culturelle. L'Oréal a le profil idéal pour gagner dans ce nouveau monde et évoluer de
la « beauté pour tous » à la « beauté pour chacun », en tirant parti de ses atouts : un portefeuille inégalé de marques désirables ; notre leadership en matière d'innovation pour être le champion de la Beauty Tech et stimuler l'appétit de beauté des consommateurs avec des produits et des services de pointe ; notre agilité industrielle et notre modèle multipolaire - stratégiquement centralisé et opérationnellement décentralisé, avec un fort esprit entrepreneurial. Nous sommes confiants dans la progression dans la durée du marché de la beauté et confiants dans notre capacité à le surperformer, grâce à notre culture unique.
L'Oréal est paré pour une nouvelle ère !
les membres du Comité Exécutif et l'ensemble des collaborateurs
- travers le monde pour leurs remarquables réalisations.
et en digital.
Plus que jamais, L'Oréal est animé d'une formidable énergie.
Retrouvez l'interview vidéo du Directeur Général
en scannant ce code QR ou sur lorealrapportannuel2022.com
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Le Conseil d'Administration
La diversité et la complémentarité des compétences industrielles, entrepreneuriales, financières et en matière d'ESG des administrateurs permettent une compréhension rapide et approfondie des enjeux de développement de L'Oréal, leader
d'un marché cosmétique mondialisé en profonde mutation et très concurrentiel,
où les exigences d'innovation durable et d'adaptation sont très fortes.
Le Comité Exécutif
- la tête des Divisions, des Directions fonctionnelles et des Zones géographiques, les membres du Comité Exécutif mettent en œuvre les orientations stratégiques et dirigent les activités de L'Oréal à travers le monde.
Le Conseil d'Administration concentre l'essentiel de ses travaux sur les questions de stratégie pour favoriser et accélérer la transformation du Groupe vers un L'Oréal toujours plus digital et plus durable. Pleinement mobilisés, très actifs, convaincus qu'une gouvernance exigeante est source de valeur pour l'entreprise, les administrateurs participent de façon dynamique et
assidue aux travaux du Conseil et de ses Comités, lesquels émettent des recommandations riches, approfondies et argumentées. Les décisions du Conseil sont prises avec le souci constant d'assurer la pérennité et le développement à long terme de L'Oréal, en prenant en considération les enjeux sociaux et environnementaux de son activité et sa raison d'être.
Nicolas Hieronimus | Barbara Lavernos | Christophe Babule | Vincent Boinay |
Directeur Général | Directrice Générale Adjointe | Directeur Général | Directeur Général |
Recherche, Innovation et Technologie | Administration et Finances | Travel Retail (1) |
Jean-Paul Agon | Nicolas Hieronimus | Françoise | Paul Bulcke |
Président du Conseil d'Administration | Directeur Général | Bettencourt Meyers | Vice-Président du Conseil d'Administration |
(mandat renouvelé en 2022) | (depuis 2021) | Vice-Présidente du Conseil d'Administration | (mandat renouvelé en 2021) |
(mandat renouvelé en 2021) |
Sophie Bellon | Patrice Caine | Fabienne Dulac | Belén Garijo |
(mandat renouvelé en 2019) | (mandat renouvelé en 2022) | (depuis 2019) | (mandat renouvelé en 2022) |
Béatrice | Thierry Hamel | Ilham Kadri | Jean-Victor Meyers |
Guillaume-Grabisch | (depuis avril 2022) | (depuis 2020) | (mandat renouvelé en 2020) |
(mandat renouvelé en 2020) |
Nicolas Meyers | Virginie Morgon | Alexandre Ricard | Benny de Vlieger |
(depuis 2020) | (mandat renouvelé en 2021) | (depuis 2021) | (depuis avril 2022) |
Cyril Chapuy | Myriam Cohen-Welgryn | Vianney Derville | Asmita Dubey |
Directeur Général | Directrice Générale | Directeur Général | Directrice Générale |
Luxe | Beauté Dermatologique (2) | Zone Europe | Digital et Marketing |
David Greenberg | Omar Hajeri | Blanca Juti | Jean-Claude Le Grand |
Directeur Général | Directeur Général | Directrice Générale | Directeur Général |
Amérique du Nord & L'Oréal USA | Produits Professionnels | Relations Extérieures & Engagement | Relations Humaines |
Fabrice Megarbane | Alexandra Palt | Alexis Perakis-Valat | Ersi Pirishi |
Directeur Général | Directrice Générale | Directeur Général | Directrice Générale |
Zone Asie du Nord & L'Oréal Chine | Responsabilité Sociétale et | Produits Grand Public | Zone Amérique latine |
Environnementale et Fondation L'Oréal |
Frédéric Rozé | Vismay Sharma | Antoine Vanlaeys | (2) Anciennement connue |
(1) Marché des voyageurs. | |||
Directeur Général | Directeur Général - Zones Asie du Sud, Pacifique, | Directeur Général | sous le nom de Division |
Développement des marchés | Moyen-Orient et Afrique du Nord | Opérations | Cosmétique Active. |
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Stratégie et Principes éthiques
Principes éthiques
L'éthique est au cœur des engagements de L'Oréal. Le Groupe poursuit son développement, guidé par ses principes éthiques forts :
L'Oréal
est le leader mondial de la beauté, son unique métier,
son expertise et sa passion depuis plus de 110 ans.
De « la beauté pour tous » à « la beauté pour chacun »
L'Oréal couvre plus de 150 pays, toutes les catégories de produits, tous les circuits de distribution et tous les segments de prix, afin de répondre aux aspirations spécifiques de chacun. Le Groupe s'appuie sur une écoute attentive des consommateurs et un respect profond de leurs différences, et capitalise sur son portefeuille de marques culturellement diverses et son offre de produits et services personnalisés, alimentés par l'intelligence artificielle, les données et la Beauty Tech.
Intégrité : car agir avec intégrité est vital pour construire et maintenir une relation de confiance durable.
Respect : car nous nous efforçons d'avoir un impact positif sur toutes nos parties prenantes.
Courage : car les questions éthiques sont rarement simples mais elles doivent être prises en considération.
Transparence : car nous devons toujours être sincères et capables de justifier nos actions.
Le pari de l'innovation
L'innovation est au cœur du modèle de L'Oréal, qui investit plus d'un milliard d'euros par an dans
la Recherche. Le Groupe allie science et créativité pour inventer une beauté toujours plus performante, inclusive et durable, et garder ainsi une longueur d'avance.
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L'Oréal SA published this content on 16 March 2023 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 16 March 2023 15:24:01 UTC.