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N°1

mondial

de la beauté(1)

Sommaire

Notre Raison

d'Être

Le désir de beauté existe depuis le commencement de l'humanité. C'est une aspiration universelle qui traverse le temps, les pays, les cultures.

C'estuneforce puissante

quinous fait avancer. La beauté ne se limite pas à l'apparence.

Elle nous donne confiance en nous, en qui nous voulons être, et dans notre relation avec les autres.

Depuis plus d'un siècle, nous exerçons ce métier unique : créateur de beauté. Fidèles à la vision pionnière de notre fondateur et forts du soutien indéfectible de

sa famille qui accompagne notre développement depuis toujours.

Notre butest d'offrirà tous, partoutdans le monde, le meilleur delabeautéen termes de qualité, d'efficacité, de sécurité, de sincérité et de responsabilité pour satisfaire tous les besoins et les désirs de beauté dans leur infinie diversité.

C'est pourquoi :

Nousagissonspour inventer lefutur de la beauté en ayant recours au meilleur de la technologie et de la science, toujours plus inspirées par la nature.

Nousagissonspour faire avancer l'innovationsociale en offrant

à nos collaborateurs le meilleur

en matière de conditions de travail, de formation et de protection sociale.

Nousagissonspour construire une entreprise toujours plus inclusive qui reflète la diversité des consommateurs que nous servons.

Nousagissonspour nouer despartenariatsdurables avec nos clients etfournisseurs, basés sur la confiance et

le développement mutuels.

Nousagissonspour créer dela valeur pourtousnosactionnaires, en nous appuyant sur un modèle économique robuste.

Nousagissonspour œuvrer partoutpour la causedes femmes et au développement des communautés qui

nous entourent.

Nousagissonspour protéger

la beauté de la planèteen luttant contre le changement climatique,

22 - Produits Professionnels

P E R F O R M A N C E

10 -  Performance financière

12 -  Performance sociale & environnementale

C R É E R L A B E A U T É Q U I F A I T A V A N C E R L E M O N D E

26 - Beauté inclusive

1. - Beauté responsable
2. - Beauté innovante
3. - Beauté tech
4. - Beauté performante

Parce que labeauté est une quête permanente, nous innovons sans relâche pour inventer

des produits et des services toujours plus performants.

Parce que nous célébrons ladiversité, nos marques s'engagent pour permettre

à toutes les beautés de s'exprimer.

Parce que nous voulons être exemplaireset nous inscrire dansladurée, nous agissons fidèles à des valeurs fortes et des principes éthiques exigeants.

en respectant la biodiversité et en préservant les ressources naturelles.

Chez L'Oréal, nous partageons une même raison d'être :

Créer

la beauté

qui fait

(1) Source : Beauty's top 100, WWD, Mai 2021.

Et parce que nous sommes le leader de la beauté, nous sommes conscients que tout ce quenous faisons peut avoir unimpact significatif.

avancer

le monde

J'ai une immense confiance dans l'avenir de L'Oréal

JEAN-PAUL AGON

Président du Conseil d'Administration de L'Oréal

L'Oréal est mieux positionné que jamais pour réussir en 2022 et à long terme

NICOLAS HIERONIMUS

Directeur Général de L'Oréal

2021 a été une année décisive pour L'Oréal.

Dans les domaines économique et extrafinancier d'abord. Grâce à son modèle équilibré et robuste,

et aux choix stratégiques de ces dernières années, le Groupe a magnifiquement traversé la crise et poursuivi sa trajectoire vertueuse. Les performances économiques exceptionnelles en 2021, qui combinent très forte croissance du chiffre d'affaires, gains de parts de marché et progression record de la rentabilité, nous permettent de poursuivre notre politique de distribution dynamique envers nos actionnaires.

L'Oréal a également réalisé de nouvelles très belles avancées en matière

de développement durable, de parité et d'inclusion. Face aux nombreux défis environnementaux et sociétaux

de notre temps, continuer d'accélérer dans ces domaines est une impérieuse nécessité. C'est ce que nous faisons notamment avec L'Oréal pour le Futur. Lancé en pleine pandémie, ce programme vise une transformation encore plus radicale vers une entreprise toujours plus exemplaire, responsable, citoyenne et solidaire.

Cette double excellence - performance économique, exemplarité environnementale, sociale et sociétale - est la colonne vertébrale de notre stratégie.

Au nom du Conseil d'Administration

et en mon nom, je tiens à chaleureusement remercier et féliciter chacune et chacun des 85 400 collaborateurs de L'Oréal.

Par leur formidable qualité, créativité, implication et volonté d'agir de manière responsable, ce sont eux qui créent

2021 a également été une année de changement sur les plans de la gouvernance et de l'actionnariat, afin de renforcer encore L'Oréal pour les années à venir.

Avec la dissociation des fonctions de PDG, Nicolas Hieronimus est devenu en mai

le sixième Directeur Général de L'Oréal en

112 ans. La transition, préparée de longue date, s'est faite dans la plus pure tradition de notre Maison, de manière harmonieuse et dans

un esprit de continuité. Les missions de chacun sont clairement définies et complémentaires. En tant que Président, je veillerai en particulier

• la définition des grandes orientations stratégiques du Groupe et à sa bonne gouvernance. Je suis particulièrement honoré de continuer à servir l'entreprise de ma vie.

Je suis convaincu que l'amélioration continue de la gouvernance constitue un atout fondamental du Groupe à long terme.

• ce titre, le Grand Prix du Gouvernement d'Entreprise 2021 décerné à L'Oréal
  par l'AGEFI est une grande fierté et un encouragement à intensifier nos efforts.

Autre étape stratégique, le renforcement de la stabilité actionnariale de L'Oréal autour de la famille fondatrice Bettencourt Meyers et de Nestlé. L'accord approuvé par le Conseil, en vue du rachat par L'Oréal de 4 % de son capital détenu par Nestlé, s'inscrit dans l'intérêt de L'Oréal ainsi que dans celui de l'ensemble de ses actionnaires.

J'ai une immense confiance dans l'avenir de L'Oréal. Portée par la vision, le talent et l'engagement de Nicolas Hieronimus ainsi que l'ensemble des équipes,

une nouvelle ère de l'Aventure L'Oréal s'ouvre. Elle s'annonce remarquable.

2021 en trois mots-clés ?

Historique : L'Oréal a réalisé une croissance record de + 16,1 %(1), deux fois la croissance du marché mondial de la beauté.

Équilibrée : les gains de parts de marché dans chaque Zone, chaque Division et chaque catégorie démontrent la puissance de notre modèle de croissance.

Responsable : ces résultats solides nous ont permis de partager notre succès avec nos collaborateurs tout en investissant au service de nos engagements sociaux et environnementaux.

Comment expliquer le succès de L'Oréal en 2021 ?

2021 a été l'année du rebond du marché de la beauté, qui est presque revenu

• son niveau de 2019. En tant que n°1 mondial, nous n'avons cessé de l'animer avec des innovations puissantes. Autre fait marquant : l'équilibre de notre performance et la qualité inégalée de notre portefeuille de marques.

Nos résultats historiques s'expliquent par notre modèle de croissance vertueux : nous avons continué d'investir dans

nos marques et dans l'innovation malgré un contexte difficile, ce qui a permis de générer davantage de croissance tout en améliorant la rentabilité. De plus, nos équipes ont fait preuve d'une incroyable agilité et ont réalisé une performance exceptionnelle. Enfin, nous continuons de tirer parti de notre avantage digital.

Nous avons accéléré en e-commerce

et optimisé l'engagement des consommateurs dans le nouveau monde omnicanal,

en réinventant les expériences beauté.

Comment abordez-vous 2022 ?

Je suis confiant quant aux perspectives de croissance du marché de la beauté qui dans les années à venir sera alimentée par un essor de la classe moyenne et la poursuite de la premiumisation(2). L'Oréal va continuer de se transformer pour devenir le champion de la Beauty Tech(3) : grâce aux données,

• l'intelligence artificielle et à des partenariats technologiques stratégiques, nous allons inventer le futur de la beauté. Et n'oublions pas les Green Sciences(4). Cette approche, déjà bien amorcée, nous aidera à concilier performance, sécurité et développement durable et à atteindre nos objectifs
  L'Oréal pour le Futur. L'Oréal est mieux positionné que jamais pour réussir en 2022 et à long terme. Dans un contexte global toujours volatil en début d'année, nous sommes confiants dans notre capacité
• surperformer le marché en 2022 et à réaliser une nouvelle année de croissance du chiffre d'affaires et des résultats.

Retrouvez l'intégralité de la vidéo du Directeur Général en scannant ce code QR ou sur lorealrapportannuel2021.com

de la valeur durable et partagée.

Le Conseil d'Administration

La diversité et la complémentarité des expertises industrielles, entrepreneuriales, financières et extrafinancières des administrateurs permettent une compréhension rapide et approfondie des enjeux de développement de L'Oréal, leader d'un marché cosmétique mondialisé en profonde mutation et très concurrentiel, où les exigences d'innovation et d'adaptation sont très fortes.

Le Comité Exécutif (1)

• la tête des Divisions, des Directions fonctionnelles et des Zones géographiques, les membres du Comité Exécutif mettent en œuvre les orientations stratégiques et dirigent les activités de L'Oréal à travers le monde.

Cette diversité d'expériences et de profils favorise des échanges libres, riches et spontanés. Pleinement mobilisés, très actifs, convaincus qu'une gouvernance exigeante est source

de valeur pour l'entreprise, les administrateurs participent de façon dynamique et assidue aux travaux du Conseil et de ses Comités.

Les Comités du Conseil émettent des

recommandations riches, approfondies

et argumentées, qui nourrissent les discussions du Conseil et éclairent ses décisions. Les décisions du Conseil sont prises avec le souci constant d'assurer la pérennité et le développement à long terme de L'Oréal, en prenant en considération les enjeux sociaux et environnementaux

de son activité et sa raison d'être.

L'Oréal

est le leader mondial de la beauté,

son unique métier,

son expertise et sa passion depuis plus de 110 ans.

La beauté pour tous

L'Oréal ambitionne d'offrir aux femmes et aux hommes du monde entier le meilleur

de la cosmétique,

en termes de qualité, de responsabilité, d'efficacité, de sincérité et de sécurité, pour satisfaire tous leurs besoins et leurs envies de beauté, dans leur infinie diversité.

Principes éthiques

L'éthique est au cœur

de la gouvernance et des engagements de L'Oréal. Le Groupe s'est construit sur des principes éthiques forts :

Intégrité : car agir avec intégrité

est vital pour construire et maintenir

la confiance et de bonnes relations.

Respect : car nous cherchons

• avoir un impact positif sur nos parties prenantes.

Courage : car les dilemmes éthiques sont rarement simples mais doivent être abordés.

Transparence : car nous devons toujours être sincères et capables

de justifier nos actions et nos décisions.

Ces principes sont le fondement

de la culture du Groupe, de son modèle de croissance et de ses politiques

en matière de conformité, d'innovation responsable, de développement durable, de responsabilité sociale et sociétale, de mécénat, de droits humains et de diversité, d'équité et d'inclusion.