Veolia Environnement : Document d'enregistrement universel 2023 - Veolia Environnement

MESSAGE D'ANTOINE FRÉROT

INTERVIEW D'ESTELLE

BRACHLIANOFF

TEMPS FORTS 2023

PROFIL

• PRÉSENTATION DU GROUPE
• 1. Histoire et présentation générale
  2. Stratégie
  3. Métiers
  4. Recherche et Innovation
  5. Organisation du Groupe et autres éléments d'activités
  6. Réglementation environnementale

• FACTEURS DE RISQUES ET CONTRÔLE 

• GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE  
• 1. Composition du conseil d'administration
  2. Fonctionnement du conseil d'administration et de ses comités
  3. Direction générale et comité exécutif
  4. Rémunération et avantages
  5. Participation des mandataires sociaux et des dirigeants au capital
  6. Rapport spécial des commissaires aux comptes sur les conventions réglementées

• RESPONSABILITÉ SOCIALE, ENVIRONNEMENTALE ET SOCIÉTALE 

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INFORMATIONS

COMPLÉMENTAIRES497

8.1 Principales dispositions légales et statutaires

8.4 Principaux flux entre Veolia Environnement et les filiales principales des unités opérationnelles (Business Units)

Personnes responsables du Document

8.8 d'enregistrement universel et du rapport

Chez Veolia, « notre raison d'être, c'est la transformation écologique ». La simplicité et l'ambition de cette expression expliquent sa force d'entraînement auprès des 220 000 collaborateurs de notre Groupe. Quoi de plus difficile, mais quoi de plus nécessaire, en effet, que lutter contre les émissions de gaz à effet de serre, la raréfaction des ressources naturelles et les pollutions de toutes sortes ? Quoi de plus complexe, mais quoi de plus exaltant, que de rendre durable ce monde qui vit depuis trop longtemps à crédit écologique ?

Peu de missions sont aussi enthousiasmantes que celles-ci, et cela se traduit dans le taux d'engagement de nos collaborateurs. Il s'élève à 89 %. Ce niveau record est un atout primordial pour atteindre nos objectifs et mettre en œuvre notre nouveau programme stratégique 2024-2027. Car l'engagement des collaborateurs, c'est l'énergie du Groupe au quotidien ! Et ils ne se mobilisent que pour une entreprise dont ils partagent les valeurs et la vision, et qui donne du sens à leur travail.

En 2023, Veolia a publié une version raccourcie de sa raison d'être, afin d'en faciliter l'appropriation par tous ses salariés, de mettre en exergue les éléments clés pour tous ceux qui s'engagent avec elle, ses parties prenantes, et d'accélérer son déploiement. De même que le texte initial adopté en 2019, l'élaboration de cette seconde version, plus concise, résulte d'une démarche collaborative.

L'ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS, C'EST L'ÉNERGIE DU GROUPE

AU QUOTIDIEN !

La raison d'être de notre Groupe, c'est ce qui l'anime, l'inspire, le guide. C'est ce qui unit et mobilise ses collaborateurs, c'est ce qui leur donne la force de se dépasser, d'aller toujours plus loin, de « déplacer des montagnes » au service du progrès humain. C'est elle qui est à l'origine des succès du Groupe, même si elle n'a été formalisée que depuis quelques années seulement. C'est elle qui explique sa résilience et sa pérennité, une résilience et une pérennité exceptionnelles puisqu'il vient de fêter ses 170 ans.

C'est en 1853, en effet, que notre entreprise a vu le jour, pour apporter de l'eau pure aux populations et les protéger des épidémies d'origine hydrique qui ravageaient les villes. Un enjeu majeur, à cette époque où Pasteur déclarait : « Nous buvons 90 % de nos maladies ». Au long des décennies, son activité s'est élargie à d'autres métiers, d'autres technologies, d'autres clients, d'autres pays. Tout au long de son existence, notre entreprise s'est réinventée pour offrir à ses partenaires des solutions de pointe répondant à leurs nouveaux besoins. Avec le rapprochement avec Suez en 2022, elle s'est renouvelée une fois de plus, afin de relever les défis du XXIe siècle.

Le développement de notre Groupe a constitué une extraordinaire aventure humaine. Le Veolia d'aujourd'hui est le fruit

d'une intense coopération entre d'innombrables collaborateurs passionnés et persévérants, qui ont, chacune et chacun, apporté le meilleur d'eux-mêmes. Nous sommes les héritiers de leur vision, de leur travail et de leur inventivité.

Le plus bel hommage que nous pouvons leur rendre, c'est que notre Groupe continue de faire la trace dans les métiers de l'environnement, dans la fidélité à son histoire et à ses valeurs ; c'est qu'il devienne le champion mondial incontesté de la transformation écologique, dont notre monde a tant besoin.

Quelles sont les grandes réalisations de l'année 2023 ?

Une forte progression sur les marchés clés, d'excellents résultats opérationnels et financiers, un nouvel élan et une nouvelle dimension donnés au Groupe grâce à l'intégration de Suez… L'année 2023 fut à nouveau une année de succès pour Veolia ! Ces succès répétés ne relèvent pas du hasard : ils s'expliquent par la pertinence de notre stratégie et la qualité de son exécution, par la créativité et le dynamisme de nos collaborateurs, par la qualité des relations que notre Groupe a construites avec ses parties prenantes.

L'année 2023 a également été marquée par le lancement du programme CARE, qui instaure un socle commun de protection sociale, aux moments cruciaux de la vie, même dans les pays où rien n'est prévu par la loi… J'en suis particulièrement fière, car nos salariés sont à la fois la première richesse de notre entreprise et son avenir : c'est pourquoi nous cherchons à les protéger toujours mieux et à leur offrir les meilleures conditions de travail.

Quant à la nouvelle gouvernance de Veolia, qui a été instaurée en juillet 2022 avec la dissociation des fonctions de président et

de directeur général, elle fonctionne harmonieusement, dans la continuité des projets stratégiques du Groupe et le respect de ses valeurs.

Quel bilan dressez-vous du programme stratégique de quatre ans, Impact 2023, qui vient de s'achever ?

C'est une grande réussite ! Tous nos objectifs financiers ont été atteints ou dépassés. Et nos objectifs extra-financiers ont quasiment tous été atteints.

Le rapprochement avec Suez est un triple succès, humain, commercial et financier : l'intégration des équipes est réalisée ; nous disposons d'un portefeuille élargi de solutions et de références, qui renforce notre croissance ; nous sommes très en avance sur les synergies programmées.

Le Groupe a clairement changé de taille et de perspectives ! Il est plus international et figure dans le Top 3 de ses métiers dans tous les pays clés pour son développement. Il a gagné en attractivité, en visibilité, en influence. Il a accentué son leadership, donnant naissance au champion mondial de la transformation écologique.

Faire grandir ce champion, en exploitant méthodiquement son immense potentiel de développement, est l'objectif de notre

nouveau programme stratégique 2024-2027.

• TRAVERS SON PROGRAMME

STRATÉGIQUE,

VEOLIA EXPRIME

SON AMBITION :

ÊTRE L'ENTREPRISE QUI REND POSSIBLE LA TRANSFORMATION ÉCOLOGIQUE.

Pouvez-vous nous indiquer les grandes lignes de ce nouveau programme de quatre ans ?

Comme son nom GreenUp le sous-entend, ce programme stratégique est au service de la transformation écologique des villes et des industries. Il privilégie trois moteurs de croissance : l'énergie locale, pour décarboner ; les nouvelles solutions de l'eau, pour économiser et recycler cette précieuse ressource ; le traitement des déchets dangereux, pour dépolluer et ainsi améliorer la santé et protéger la biodiversité.

Ce programme nous permettra de consolider nos principales places fortes en Europe, de poursuivre l'internationalisation de Veolia (en particulier en Amérique du Nord, au Moyen-Orient et en Australie) et d'exploiter de nouvelles opportunités géographiques.

Pour le réaliser, notre Groupe s'appuiera sur sa position de leader dans les pays et métiers clés, son portefeuille contractuel diversifié, sa culture de l'efficacité opérationnelle, ses relations étroites avec les territoires. Et aussi sur sa capacité d'innovation, afin d'inventer les solutions de demain.

• travers ce programme, Veolia exprime son ambition : être l'entreprise qui rend possible la transformation écologique des territoires, des villes et des industries. L'entreprise qui sert de guichet unique, pour mettre en œuvre rapidement et efficacement l'écologie des solutions. L'entreprise la plus décarbonante, la plus dépolluante et la plus régénérante de ressources naturelles. L'entreprise ayant le plus d'impact positif sur ses parties prenantes !

NOS

MÉTIERS

EAU

Veolia maîtrise le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes de son cycle, depuis le prélèvement jusqu'au rejet dans le milieu naturel.

Le Groupe innove pour préserver la ressource et favoriser le recyclage ainsi que la réutilisation de l'eau pour les villes et les industriels.

3 809 usines

de production d'eau potable gérées

113 millionsde personnes desservies en eau potable

• 222 usinesde traitement des eaux usées opérées

103 millions d'habitants

raccordés en assainissement

DÉCHETS

Veolia est le spécialiste de la gestion des déchets, qu'ils soient liquides ou solides, banals ou spéciaux. Les expertises du Groupe couvrent l'ensemble de leur cycle de vie, de la collecte au recyclage, jusqu'à leur valorisation finale sous forme

de matière ou d'énergie.

43 millionsd'habitants

desservis en collecte pour le compte

des collectivités locales

63 millions

de tonnes de déchets traités

562 828 entreprises

clientes

865 unitésde traitement exploitées

ÉNERGIE

Expert des services énergétiques, Veolia accompagne la croissance économique de ses clients municipaux et industriels, tout en réduisant leur empreinte écologique. Efficacité énergétique, gestion performante des réseaux de chaleur et de froid, production d'énergies vertes, énergie locale décarbonante, autant de savoir-faireuniques pour un monde plus durable.

42 millions de MWh

produits

48 745 installations

thermiques gérées

708 réseauxde chaleur et de froid opérés

• 118 sitesindustriels desservis

Gestion de l'eau

• Production d'eau potable
• Distribution d'eau potable
• Collecte des eaux usées
• Traitement et réutilisation des eaux usées
• Gestion des boues d'épuration
• Services de relations client
• Technologies de l'eau et de l'environnement
• Dessalement
• Audit, conseil, ingénierie et construction

Traitement des déchets

• Collecte des déchets
• Centre de transfert des déchets
• Tri, recyclage et valorisation des déchets
• Stockage des déchets et valorisation biogaz
• Valorisation énergétique des déchets
• Services industriels et gestion intégrée des installations
• Nettoiement urbain
• Gestion intégrée des déchets
• Traitement et recyclage des déchets dangereux
• Réhabilitation des sols
• Assainissement des équipements et traitements des déchets nucléaires faiblement radioactifs
• Nettoyage industriel et maintenance
• Traitement des effluents industriels

Gestion de l'énergie

• Services énergétiques pour les bâtiments
• Production énergétique
• Distribution d'énergie et réseaux urbains
• Microréseaux d'énergie
• Industries connectées intelligentes
• Gestion des systèmes de refroidissement
• Gestion de la qualité de l'air