La North Shore Bank choisit Zebra Technologies pour rationaliser les opérations de ses succursales.
Le 07 mars 2022 à 14:00
Partager
Zebra Technologies a annoncé que la North Shore Bank a choisi Reflexis for Banking pour rationaliser les tâches de la succursale et augmenter l'efficacité et la productivité du personnel afin d'améliorer l'expérience du client. La solution numérise le processus d'inspection des succursales, permettant aux directeurs et au personnel de mener des inspections sur place, fournissant des pistes d'audit précises et des alertes intelligentes en temps réel pour les actions correctives. North Shore Bank est une banque d'épargne mutuelle dont le siège social est situé à Brookfield, dans le Wisconsin, et qui possède 45 succursales dans l'est du Wisconsin et le nord de l'Illinois. Elle recherchait une visibilité en temps réel de ses opérations pour garantir la cohérence des processus et de l'exécution des tâches dans l'ensemble de son réseau, afin que les employés puissent consacrer plus de temps au service des clients. North Shore Bank rejoint une liste en croissance rapide de banques utilisant Reflexis for Banking pour optimiser l'exécution des succursales, la planification du travail et la communication, y compris deux des trois premières banques américaines.
Zebra Technologies Corporation est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes technologiques d'identification automatique et de saisie des données. Les produits sont destinés essentiellement aux secteurs de la distribution, du commerce électronique, du transport, de la logistique et de la santé. Le CA par famille de produits se répartit comme suit :
- systèmes de visibilité et de mobilité (70%) : terminaux mobiles (ordinateurs durcis, tablettes, émetteurs-récepteurs radio mobile, lecteurs RFID, systèmes de points de vente, kiosques interactifs, etc.) ;
- systèmes d'information et de traçabilité des produits (30%) : imprimantes et scanners de code-barres, imprimantes de cartes, imprimantes et encodeurs d'étiquettes RFID, consommables d'impression (étiquettes à transfert thermique, papiers pour reçus, rubans, cartes plastiques, étiquettes RFID, etc.) et solutions de localisation.
Le CA par source de revenus se ventile entre ventes de produits (85%), ventes de services et de logiciels (15%).
A fin 2022, le groupe dispose de 117 sites de production dans le monde.
La répartition géographique du CA est la suivante : Etats-Unis (31,8%), Amérique du Nord (18,7%), Allemagne (16,4%), Europe-Moyen Orient-Afrique (16,8%), Asie-Pacifique (10,5%) et Amérique latine (5,8%).