New Relic a lancé New Relic Session Replay pour fournir aux ingénieurs un contexte vital grâce à une fonction de lecture semblable à une vidéo, afin de reproduire et de résoudre les problèmes plus rapidement. Les ingénieurs peuvent ainsi mieux comprendre les interactions des utilisateurs et optimiser les expériences numériques grâce à une vue granulaire des données télémétriques, jusqu'au niveau du code. Grâce à cette fonctionnalité intégrée à la plateforme d'observabilité tout-en-un de New Relic, les ingénieurs disposent désormais d'un moyen rentable de capturer et d'augmenter le nombre de sessions, tout en augmentant le flux de données et en attirant de nouveaux utilisateurs vers la plateforme New Relic.

La solution étend également la portée des capacités de surveillance de l'expérience numérique (DEM) de New Relic, y compris la surveillance du navigateur, du mobile et du synthétique, et combine la puissance de la pile complète et des informations sur le cycle de développement de New Relic APM 360. Tout cela permet aux ingénieurs d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes avec plus de précision et d'efficacité pour un meilleur retour sur investissement annuel. De solides mesures de confidentialité des données et de conformité, telles que le cryptage et l'obscurcissement, sont activées par défaut, ce qui permet aux ingénieurs d'analyser les interactions des utilisateurs tout en sécurisant et en protégeant les informations d'identification personnelle (PII).

Les principaux avantages et fonctionnalités sont les suivants : Lecture et amélioration de l'expérience de l'utilisateur : Identifiez rapidement les goulets d'étranglement et les points sensibles dans le parcours de l'utilisateur grâce à une lecture vidéo détaillée des actions de l'utilisateur. Corrigez les problèmes au niveau du code : Accédez aux traces granulaires et aux détails des erreurs pour identifier le code exact responsable des problèmes de performance et remonter plus rapidement à la source. Prenez conscience du contexte : Comprenez le comportement complet de l'utilisateur frontal et les facteurs sous-jacents en analysant les actions de l'utilisateur dans votre environnement avec les données télémétriques au niveau du code de la plate-forme New Relic.

Assurez la confidentialité des utilisateurs : Protégez les utilisateurs grâce à l'obscurcissement et au cryptage de la confidentialité côté client afin de garantir la confidentialité de leurs données. Utilisez l'assistance de l'IA générative : Prochainement, utilisez New Relic Grok (en avant-première limitée) pour poser des questions en langage naturel. New Relic Session Replay est désormais disponible pour les utilisateurs du monde entier en avant-première limitée et est inclus dans la tarification de consommation simple et transparente de New Relic.