New Relic a annoncé qu'il avait encore amélioré ses capacités AIOps avec des alertes recommandées. Cela permet de détecter rapidement et de résoudre facilement les lacunes dans la couverture des alertes en utilisant l'IA pour identifier les comportements anormaux, déterminer les domaines de la pile technologique qui ne sont pas surveillés et recommander de nouvelles alertes aux ingénieurs. La seule solution d'observabilité du marché qui réduit la nécessité de créer manuellement de nombreuses conditions d'alerte grâce à l'IA facilite la compréhension des signaux les plus importants ou des seuils qui indiquent des problèmes de performance. Désormais, chaque ingénieur, quel que soit son niveau d'expérience, peut éliminer les zones d'ombre des alertes, ce qui lui permet de détecter, de résoudre et de répondre aux problèmes plus rapidement.

Basé sur AIOps, New Relic recommended alerts rationalise les alertes grâce à sa fonction de couverture des lacunes des alertes, qui met continuellement et automatiquement en évidence les domaines de la pile technologique d'une organisation qui manquent de couverture des alertes à travers les entités de surveillance des performances des applications (APM), des mobiles et des navigateurs. Ensuite, New Relic comble les lacunes en matière d'alerte en recommandant de nouvelles alertes avec des conditions d'alerte pré-remplies, telles que le pourcentage d'erreur ou le temps de réponse. En utilisant les recommandations comme point de départ, les ingénieurs peuvent également personnaliser leurs alertes en implémentant des paramètres supplémentaires pour adapter les conditions d'alerte et obtenir une couverture encore meilleure pour l'équipe.

Les alertes recommandées de New Relic s'appuient sur New Relic AI, une suite de fonctionnalités AIOps qui comprend les alertes historiques et applique l'apprentissage machine (ML) et l'IA pour réduire de manière significative le bruit des alertes, enrichir les incidents avec du contexte et fournir de l'intelligence et de l'automatisation aux équipes d'ingénierie en temps réel. Avec New Relic AI, les ingénieurs peuvent détecter, diagnostiquer et résoudre les incidents plus rapidement, et améliorer continuellement le flux de travail de gestion des incidents.